Gli strumenti di business intelligence sono programmi software e funzionalità utilizzati per completare l’analisi dettagliata dei dati. Il termine “business intelligence” viene utilizzato per descrivere il software per computer utilizzato per identificare modelli e tendenze in insiemi di dati di grandi dimensioni. Esiste una gamma di strumenti di business intelligence disponibile nel mercato del software commerciale e la selezione della soluzione corretta richiede una buona comprensione dei requisiti di reporting e delle esigenze aziendali a lungo termine.
Esistono tre tipi di strumenti di business intelligence: estrazione dei dati, architettura dei dati e sviluppo di query. Tutti e quattro i tipi di strumenti sono inclusi come funzionalità standard nella maggior parte dei prodotti software di business intelligence. Le competenze richieste per utilizzare efficacemente questi strumenti includono la gestione dei dati, le competenze informatiche intermedie e la formazione statistica precedente. La business intelligence è un’area che ha registrato una crescita e si prevede che continuerà a crescere.
I sistemi di business intelligence sono integrati in un sistema di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) o funzionano come applicazioni informatiche indipendenti. Per utilizzare il software di business intelligence, i dati del sistema transazionale devono essere resi disponibili al software. Ciò si ottiene solitamente mediante l’uso di uno strumento di estrazione, trasformazione e caricamento (ETL), programmato per selezionare i dati che corrispondono a criteri specifici e garantire la coerenza dei dati prima di caricarli nella soluzione di business intelligence.
L’architettura dei dati è il processo di progettazione di tabelle interne e strutture di dati. Questo è uno degli strumenti più importanti, perché un sistema ben progettato può espandere la capacità e crescere per soddisfare le mutevoli esigenze. Un’interfaccia utente fornisce all’architetto gli strumenti necessari per creare e mantenere queste tabelle.
Lo scopo degli strumenti di business intelligence è consentire una serie di forme di analisi che altrimenti non sarebbero possibili. Le opzioni includono la creazione di report ad hoc, pianificati e standard in una vasta gamma di discipline. La funzionalità richiesta per creare questi report è una parte essenziale dell’applicazione. Lo sviluppo di query richiede una combinazione di competenze tecniche e una solida conoscenza dei processi aziendali.
Gli strumenti migliori sono utili solo nelle mani di personale qualificato. I requisiti primari per una posizione in business intelligence includono la formazione post-secondaria in statistica, matematica avanzata o sistemi informatici. Molti datori di lavoro si aspettano una laurea in statistica o matematica per ruoli dirigenziali.
I prodotti di business intelligence sono in continua evoluzione ed è necessario un impegno per la formazione continua per avere successo in questo tipo di lavoro. Un dipendente può mantenere aggiornate le proprie competenze attraverso corsi online, seminari e discussioni. Queste competenze possono essere utilizzate per valutare i meriti e le potenziali applicazioni degli strumenti di business intelligence.