Internet è diventata una comunità mondiale e nel processo sono disponibili innumerevoli forum su ogni argomento in cui le persone possono esprimere le proprie opinioni. Alcuni forum sono strettamente moderati, ovvero qualcuno controlla l’idoneità di ogni post prima che venga caricato nel forum. Alcuni forum hanno una moderazione minima o nulla, solo Termini di servizio (TOS) che i membri dovrebbero seguire. La maggior parte dei forum ha una sorta di funzione di segnalazione per i post osceni o molesti. Tuttavia, anche con un forum minimamente moderato, esiste uno standard di comportamento? Esiste davvero qualcosa chiamato galateo del forum? La risposta è un sì assoluto.
Etichetta del forum significa mantenere uno standard di comportamento di pubblicazione che sia accettabile e appropriato. L’etichetta del forum può essere flessibile, a seconda dell’argomento del forum, ma ci sono alcuni standard che la maggior parte delle persone si aspetta che gli altri mantengano. È necessario tracciare alcune linee per la sicurezza di tutti i post sul forum.
Una delle regole più fedeli dell’etichetta del forum è non pubblicare informazioni personali su un altro poster. Anche se l’inserzionista ha quasi disegnato una mappa di casa sua, postare un vero nome o indirizzo è considerato motivo per un divieto permanente dell’ISP sulla maggior parte dei forum. Questo potrebbe compromettere la sicurezza di qualcuno. Questa è probabilmente la violazione più grave dell’etichetta del forum e la maggior parte dei moderatori la prende molto sul serio.
Puoi non essere d’accordo con le opinioni di qualcuno, ma chiamare quella persona un idiota o un nome profano è una violazione dell’etichetta del forum. Alcuni forum sono più liberali su questo rispetto ad altri, ma mantenerlo civile non è mai la cosa sbagliata da fare. Pubblicare la stessa cosa più e più volte si chiama scrolling ed è anche un reato di divieto. È estremamente fastidioso e consuma larghezza di banda, cosa per cui qualcuno sta pagando. È del tutto inutile e fa sembrare il poster immaturo e infantile.
I troll sono sempre in flagrante violazione dell’etichetta del forum e si divertono a disturbare la pace in qualsiasi forum in cui pubblicano. I troll tendono a scorrere, chiamare nomi, spettegolare su altri poster, pubblicare cose che sono deliberatamente provocatorie e di solito violano le regole del forum sulla pubblicazione. La maggior parte dei moderatori si affretta a farli bannare il prima possibile, ma a volte possono fare molti danni prima che ciò accada.
Un’altra violazione dell’etichetta del forum è postare TUTTO IN MAIUSCOLO. Questo è considerato gridare ed è molto scortese, oltre ad essere duro per gli occhi. Qualcosa potrebbe essere in maiuscolo per dare enfasi (es. NON volevo andare!), ma nessun post dovrebbe essere interamente in maiuscolo.
Fiammeggiare, insulti deliberati o invettive personali, è anche contro l’etichetta del forum. Flaming è spesso impiegato da persone che stanno perdendo discussioni su un forum. La loro risposta è insultare personalmente il poster in disaccordo con loro, di solito in un post lungo e sgradevole.
Questo tipo di comportamento è il motivo per cui così tanti forum hanno un elenco di regole di pubblicazione e conseguenze per la loro violazione. Alcuni potrebbero dire che questo comportamento è più evidente tra gli adolescenti immaturi, ma non è affatto così. Molti dei peggiori trasgressori sono adulti che dovrebbero saperlo meglio. Il velo dell’anonimato sembra tirare fuori il peggio di queste persone, e ogni loro tendenza al bullismo tende a ingigantirsi nella semi-protezione di un forum anonimo.
La maggior parte del resto dell’etichetta del forum implica l’uso della regola d’oro: tratta gli altri come vorresti essere trattato. Comportarsi come un adulto ragionevole, anche di fronte all’essere insultati, è sempre la migliore linea d’azione. Se un poster diventa molesto, osceno o personale, non vendicarti. Invece, taglia e incolla i post offensivi in un’e-mail e segnalali rapidamente al moderatore o all’amministratore del forum.