Se emite una hoja de llamadas al elenco y al equipo de una producción teatral o cinematográfica, que enumera el programa de producción. Por lo general, además de incluir un horario, la hoja de llamadas también incluye una lista de información de contacto de otros miembros del elenco y el equipo. Estas hojas a menudo se emiten al comienzo de la semana, porque los horarios cambian con frecuencia y tratar de planificar más adelante puede volverse bastante complicado. Como regla general, cuando se reúnen estos documentos, el programador asume que todos están disponibles en cualquier momento, a menos que se informe específicamente lo contrario.
La información en una hoja de llamadas puede ser difícil de interpretar de un vistazo, especialmente para las personas que no están familiarizadas con la industria. Por lo general, el programa de producción se enumera por «tiempo de llamada», como en el momento en que se espera a las personas. Los tiempos de llamada varían, dependiendo de si hay alguien en el elenco o en el equipo, y lo que está programado para el día. Además de enumerar los horarios de las llamadas, la hoja también incluye la ubicación de la llamada y toma nota de lo que se está planificando, para que las personas sepan qué esperar.
Las hojas de llamadas generalmente incluyen información sobre cómo llegar al lugar de la llamada y pueden incluir notas sobre el estacionamiento, si se proporcionan o no comidas, etc. Muchas empresas alientan a las personas a que compartan el automóvil a lugares distantes y, a veces, se proporcionará transporte, en cuyo caso el documento indicará que todos se están reuniendo en un estacionamiento a una hora específica y se dirigen al lugar. Las notas de seguridad, las recomendaciones de ropa y otras erratas también pueden incluirse en una hoja de llamadas, bajo el supuesto de que, dado que todos deben leer la hoja, esta información llegará a todos los involucrados en la producción.
Se mantendrá en una oficina una hoja maestra de llamadas, que incluye el horario completo del día. Estas hojas enumeran todas las ubicaciones que utilizan las unidades primera y segunda, junto con los horarios del personal de oficina y otro personal de apoyo. Mirar una hoja de llamada maestra sería demasiado confuso, por lo que las copias de secciones aisladas del programa a menudo se producen por separado para el elenco y el equipo. Por lo general, también se alienta a las personas a llamar a una línea de mensajes la noche anterior para confirmar la hora de la llamada.
Se espera que las personas lean sus hojas de llamadas y se presenten a tiempo. Si las personas tienen preguntas o surgen conflictos de programación, se debe contactar al coordinador de programación para discutir el problema. Como regla general, los conflictos de última hora se ven como un problema importante, porque la programación de una producción depende de la coordinación de tanta gente que la ausencia o la tardanza de una persona pueden arruinar seriamente la planificación de la producción.