La gestión del bienestar es el término que se aplica a los programas corporativos que ayudan a los empleados a equilibrar las necesidades de su trabajo, sus vidas y la propia salud física y mental de los empleados. Un departamento de recursos humanos a menudo implementa un programa de bienestar para motivar a los empleados y mantenerlos felices y saludables. El programa puede incluir servicios tales como membresías en gimnasios, acceso a consejeros de salud mental y programas de rehabilitación de drogas o alcohol. Alternativamente, podría ser un programa basado en recompensas en el que el empleado participa en una serie de ejercicios y se le otorgan incentivos basados en su desempeño y participación.
El bienestar de los empleados se convirtió en una gran preocupación para las empresas a fines de la década de 1980, cuando se dieron cuenta de que la salud de los empleados afectaba la productividad. Lo que comenzó como un movimiento pequeño y radical se ha vuelto mucho más convencional. Muchas grandes corporaciones ofrecen programas de gestión del bienestar a todos sus empleados. A veces, se requiere que un empleado complete una evaluación de riesgos para la salud inmediatamente después de la contratación para permitir que el gerente de recursos humanos empareje los recursos que beneficiarían a ese empleado.
Muchos programas de gestión del bienestar en los Estados Unidos están supervisados y acreditados por el Wellness Council of America, con organizaciones similares que supervisan los programas internacionales. La gestión del bienestar es un campo en crecimiento, con muchas facultades y universidades que ofrecen títulos de dos y cuatro años en gestión del bienestar empresarial. Aquellos con títulos a menudo tienen una tasa de pago más alta que aquellos que no los tienen.
Si bien no todos los empleadores requieren que un empleado tenga un título antes de supervisar dichos programas, a menudo es necesario tener un título en un campo relacionado con la salud, como educación para la salud o fisiología del ejercicio, para obtener un trabajo en este campo. Algunas empresas requieren que sus gerentes de bienestar estén certificados a través de una de las tres principales organizaciones de acreditación. Los empleadores estadounidenses prefieren una certificación de especialista certificado en educación para la salud (CHIS) de la Comisión Nacional de Acreditación de Educación para la Salud; certificación a través del Colegio Americano de Medicina Deportiva; o certificación en fuerza y acondicionamiento a través de la Asociación Nacional de Fuerza y Acondicionamiento. La certificación internacional varía según la ubicación y el trabajo específico.
Los estudios realizados por Wellness Corporation of America dicen que la introducción de programas de gestión del bienestar conduce a un entorno más saludable para los empleados que, a menudo, es más solidario y amable. Se han informado sentimientos de camaradería y empatía en empresas que utilizan la gestión del bienestar. La salud de los empleados a menudo afecta el estado de ánimo, según la misma organización, y aquellos que trabajan para empresas donde hay beneficios adicionales suelen ser trabajadores más felices, lo que lleva a un mejor servicio al cliente.