El spam de teléfonos móviles se denomina alternativamente spam de SMS o m-spam, y es un abuso de los servicios de mensajería de texto que la mayoría de la gente recibe con su teléfono móvil. La mayoría de las personas que poseen un teléfono celular ya están bastante familiarizadas con este tipo de spam. Este tipo de spam suele presentarse en forma de mensajes de texto que pueden ser anuncios o, en el peor de los casos, intentos de estafar al usuario del teléfono móvil.
El problema con el spam de teléfonos celulares es que no solo es molesto, sino que también puede ser costoso. Algunas personas pagan para recibir mensajes de texto. En 2006, por ejemplo, Sprint® fue demandado por enviar mensajes de texto spam y anuncios de su propia empresa a sus clientes. Dado que recibir cada mensaje costaba $ 0.10 dólares estadounidenses (USD), este era un medio para que Sprint ganara más dinero con sus clientes, sin su permiso. Sprint llegó a un acuerdo y un tribunal de California le ordenó detener esta publicidad y reembolsar a los clientes a los que se les había cobrado por sus técnicas de spam en teléfonos móviles.
Existen algunas leyes en los EE. UU. Que pueden limitar los derechos de los anunciantes para utilizar el spam de teléfonos móviles en forma de mensajes de texto. Las leyes federales, la Ley de Protección al Consumidor Telefónico de 1991 y la Ley CAN-SPAM de 2003 pueden regular parte del spam de teléfonos celulares que pueda recibir. Desafortunadamente, estos actos no se hacen cumplir con gran regularidad. Se han promulgado leyes estatales, como la prohibición del correo no deseado en teléfonos móviles en California, y leyes estrictas en Ohio que protegen a los consumidores contra el correo no deseado por SMS, y estas se consideran generalmente más efectivas que CAN-SPAM. Australia y Hong Kong también tienen leyes específicas para prohibir el spam en teléfonos celulares, pero en muchos países y en partes de los EE. UU., Este tipo de spam es difícil de combatir y difícil de investigar.
A veces, el spam de teléfonos móviles no es solo publicidad, sino actos intencionados que intentan defraudar a los consumidores. Este es el caso cuando las personas dejan números, que son números de peaje, que luego se cargarán a la factura del usuario del teléfono celular. Otro tipo de spam es la recopilación de información, cuando se le dice a una persona que llame a un número y, al hacerlo, se le puede pedir que brinde información personal sobre sí misma, o se utiliza el mismo hecho de que devuelve la llamada. para establecer el número de teléfono celular es genuino.
En cualquier caso, si recibe correo basura o mensajes de texto no deseados en el teléfono móvil de forma regular, es posible que desee discutir esto con su compañía de telefonía celular para ver si tienen algún plan para combatirlo. Si recibe correos electrónicos no deseados en su teléfono, puede usar filtros que pueden ayudar a aliviar el problema. Otra cosa que puede hacer es cambiar su número de teléfono. Puede ser útil registrar su número de teléfono en el Registro Nacional No Llame de los EE. UU., Que al menos evitará que los spammers legítimos (anunciantes) le envíen mensajes en la mayoría de los casos.