Puede enviar llamadas directamente al correo de voz seleccionando las opciones de correo de voz adecuadas disponibles en la mayoría de los teléfonos celulares, utilizando una opción de desvío de llamadas separada de su proveedor de telefonía móvil o configurando un servicio de llamadas directo al correo de voz en el que las personas que llaman marcan un teléfono diferente número para comunicarse con su buzón de correo de voz. Los teléfonos fijos pueden funcionar de manera algo diferente con esta opción, aunque muchas compañías telefónicas ofrecen servicios de correo de voz como alternativas a un contestador automático. Enrutar los mensajes telefónicos a su correo de voz es un proceso que puede variar de un proveedor de servicios a otro, y algunas de estas opciones pueden conllevar tarifas adicionales, según las políticas de los diferentes proveedores.
La mayoría de los teléfonos móviles tienen funciones que envían las llamadas entrantes directamente al correo de voz cuando apaga el teléfono. Silenciar el tono de timbre mientras está ocupado también activará su correo de voz después de que la persona que llama escuche un cierto número de timbres. Algunos propietarios de teléfonos celulares prefieren reducir el volumen del timbre cuando escuchan por primera vez una determinada llamada entrante, aunque este método proporciona una solución temporal en lugar de permanente. Un servicio de reenvío de llamadas móvil suele ser una opción más conveniente y simplificada para encender y apagar el timbre de su teléfono celular durante un día determinado.
Las compañías de telefonía celular suelen ofrecer a sus clientes servicios de desvío de llamadas que envían sus llamadas directamente al correo de voz sin que se active el timbre de su teléfono. Algunos proveedores de telefonía móvil pueden permitirle designar solo números específicos para enviarlos directamente a su casilla de correo de voz, mientras que otros no ofrecen esta función. Las diferentes empresas también suelen tener diferentes procedimientos para que usted active y desactive su opción de desvío de llamadas. Esta función adicional de teléfono celular generalmente viene con una tarifa mensual fija o una acumulación de cargos según la cantidad de llamadas reenviadas por mes. El reenvío de llamadas de líneas fijas al correo de voz a menudo implica configurar un buzón de correo de voz similar al que puede acceder marcando su número de teléfono e ingresando un código de acceso.
Un servicio de acceso telefónico directo al correo de voz funciona con un método diferente al de un servicio de llamadas móviles. Este tipo de plan de teléfono le proporciona un buzón de correo de voz independiente con su propio número. Este nuevo número puede ser gratuito o no, según su proveedor. Una vez que las personas que llaman marcan este número, por lo general deben ingresar su número de teléfono antes de comunicarse con su casilla de correo de voz. Una posible desventaja de esta opción es que su buzón de correo de voz puede llenarse si olvida revisarlo regularmente y eliminar los mensajes antiguos.