El software de comercio electrónico de código abierto ofrece a los propietarios de tiendas en línea una forma de vender productos sin tener que comprar un sistema de venta frontal, y la libertad de modificar la programación según sea necesario. El mejor software de comercio electrónico, de código abierto o de otro tipo, debe permitir una amplia gama de métodos de pago, para que el propietario de la empresa pueda acomodar a los clientes. Los sistemas de comercio electrónico generalmente respaldan la venta de productos físicos, pero algunos también pueden manejar la venta de artículos descargables, que serán necesarios para algunos propietarios de negocios. Agregar productos al catálogo del sitio web debe ser fácil para el usuario, por lo que el sistema de comercio electrónico debe manejar nuevos artículos con facilidad y poder acomodar una gran cantidad de listados de productos. El skinning, o el establecimiento de un diseño personalizado, debe crearse utilizando hojas de estilo en cascada (CSS) o un código de diseño similar que sea fácil de manipular.
Todos los sitios web de comercio electrónico tienen al menos un método de pago; así es como el dueño gana dinero. El mejor software de comercio electrónico de código abierto podrá adaptarse a muchos métodos de pago diferentes, incluidas tarjetas de crédito, giros postales y cheques, junto con monedas internacionales. Los métodos de pago más amplios brindarán a los clientes más opciones a la hora de pagar los productos o servicios prestados.
La mayoría de las empresas en línea se centran en productos físicos o productos que se envían al cliente después de realizar el pedido. Para muchos propietarios de negocios en línea, el software de comercio electrónico de código abierto que permite la venta de artículos físicos estará bien. Otras empresas venden productos descargables, incluidos libros, patrones de manualidades, contenido y software en línea, entre otros artículos. El mejor software de comercio electrónico de código abierto podrá vender ambos tipos de productos, por lo que el propietario de la empresa puede agregar nuevos elementos, independientemente de si son físicos o digitales.
Además de aceptar pedidos, un aspecto importante del software de comercio electrónico de código abierto es ayudar a los propietarios de negocios a agregar productos a su tienda en línea. Los mejores sistemas facilitarán este proceso de listado y le darán al propietario campos en los que escribir una descripción, valor, monto de envío y título. Junto con actualizaciones fáciles, el sistema también debería poder almacenar una gran cantidad de productos, al menos en cientos o miles; una función de producto ilimitada es mejor y es una función fácil de encontrar.
Para que el sitio web de la tienda parezca único, el mejor software de comercio electrónico de código abierto tendrá una forma sencilla de crear una nueva máscara. Los mejores sistemas utilizan con frecuencia CSS para el diseño, porque este código se utiliza para diseñar la mayoría de los sitios web. Si el usuario no puede encontrar un sistema con CSS, entonces encontrar uno con un sistema de diseño simple facilitará la personalización del escaparate sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.
A diferencia de los programas de comercio electrónico de código cerrado, los desarrolladores pueden manipular las versiones de código abierto sin restricciones. Esto permite al desarrollador crear nuevos módulos, cambiar el producto original o incluso vender el sistema modificado sin problemas legales. Si el usuario no es un desarrollador, el mejor sistema puede tener módulos disponibles para descargar que agreguen fácilmente nuevas funciones.