Los administradores de sistemas informáticos son responsables del buen funcionamiento de una red informática, incluida la seguridad de la red, las computadoras personales (PC) individuales y el hardware conectado a la red y cualquier software que las computadoras puedan estar usando. Para alcanzar el objetivo de un funcionamiento satisfactorio del sistema, los administradores de sistemas informáticos deben realizar actualizaciones periódicas de hardware y software, solucionar cualquier problema que surja durante las actualizaciones y comunicarse con el personal con respecto a futuras actualizaciones del sistema. La mayoría de los puestos de administrador de sistemas ahora requieren un mínimo de una licenciatura en ciencias de la computación, mientras que las empresas más grandes y las agencias gubernamentales de EE. UU. A menudo solo reclutan candidatos preparados para una maestría. Las herramientas del administrador del sistema incluyen educación y experiencia, ya que la familiaridad con las redes es un componente necesario de cualquier puesto de administrador del sistema. Los expertos de la industria también consideran los componentes físicos de la computadora, los tipos de software y cualquier medio de automatización de sistemas como herramientas de administrador de sistemas.
El primer tipo de herramientas de administrador de sistemas que pueden venir a la mente de los usuarios de computadoras, a diferencia de las de la industria, incluyen elementos físicos y tangibles como cables, cables de alimentación y diferentes analizadores diseñados para analizar y medir la eficiencia del sistema y los problemas de señal. Las únicas herramientas de administrador del sistema que en realidad se parecen a las herramientas son las herramientas de perforación, también conocidas como herramientas de perforación o herramientas Krone. Las herramientas de perforación se utilizan para insertar cables en áreas pequeñas dentro de la computadora.
Las herramientas de administrador del sistema también incluyen software diseñado para muchas funciones diferentes. A diferencia del software que se utiliza en las PC de los usuarios de la red, el software del administrador del sistema, también conocido como herramientas de fuente de administración, es invisible para el usuario final. En cambio, informa al administrador del sistema sobre varios tipos de datos, como patrones de uso de software, velocidad de computación con varios software y bases de datos, y actualizaciones automáticas de software que requieren permiso del administrador del sistema para la instalación. Otros tipos de software que se consideran herramientas esenciales para el administrador del sistema son los relacionados con la seguridad del sistema. Estos tipos de software ayudan a mantener la privacidad de los datos, garantizan transacciones comerciales seguras y ofrecen protección contra piratas informáticos o virus informáticos.
Muchas tareas de administrador de sistemas de red que antes requerían atención constante ahora son funciones automatizadas y se consideran herramientas de administrador indispensables del oficio. Muchas de estas herramientas de administrador del sistema, conocidas como herramientas nativas, están empaquetadas con el software que están diseñadas para supervisar. Otros tipos de software automatizado diseñados para facilitar las tareas del administrador del sistema son vendidos por proveedores externos.