Hay cuatro elementos principales a considerar cuando se busca evaluar soluciones de almacenamiento de datos: interfaz de usuario, funcionalidad, soporte e infraestructura. Los cuatro elementos tienen un impacto directo en la aceptación del usuario, la eficiencia y la calidad de la solución. Un almacén de datos es una herramienta de inteligencia empresarial que se utiliza para analizar datos. Existe una amplia gama de soluciones de almacenamiento de datos disponibles que pueden satisfacer las necesidades de la mayoría de las organizaciones.
El diseño de la interfaz de usuario tiene un gran impacto en el éxito o el fracaso de las soluciones de almacenamiento de datos. Busque una herramienta ordenada, intuitiva y fácil de usar. Lea la documentación del usuario para ver qué tan compleja es la interfaz y pida a los usuarios previstos que prueben las diferentes opciones y brinden comentarios. Es importante tener en cuenta que todas las soluciones de almacenamiento de datos asumen que los usuarios han sido capacitados en técnicas de análisis y gestión de datos. Los usuarios sin estos antecedentes encontrarán el conjunto de herramientas demasiado complejo y confuso.
Explore las diferentes funcionalidades proporcionadas para asegurarse de que se cumplan todos los requisitos comerciales básicos. Piense en el uso previsto principal de la herramienta e intente recrear al menos un almacén dentro de ese entorno. Investigue las herramientas de extracción de datos proporcionadas, así como la herramienta de redacción de consultas para determinar la idoneidad general de la solución para satisfacer sus necesidades comerciales.
La mayoría de las soluciones de almacenamiento de datos brindan dos tipos de soporte: técnico y funcional. El soporte técnico generalmente se centra en el hardware, la aplicación de parches de software y las actualizaciones. Este tipo de soporte está incluido en el precio de compra del software durante los primeros dos a cinco años. El soporte funcional incluye manuales de usuario, sesiones de capacitación, acceso a recursos especializados y servicios al cliente. Un contrato de servicio detalla los artículos requeridos y los costos.
Un almacén de datos requiere hardware dedicado, copias de seguridad programadas y personal de soporte. En la mayoría de las empresas, un arquitecto de datos es responsable de crear la infraestructura necesaria para respaldar y administrar adecuadamente esta herramienta. Los datos se ingresan en el almacén a partir de una variedad de fuentes, que van desde sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) hasta bases de datos de clientes. La estructura de los datos, los criterios de selección y la metodología de seguridad de los datos son aspectos esenciales para una solución que debe revisarse cuidadosamente.
Mire la disponibilidad de recursos para respaldar y utilizar las soluciones que está considerando. Una solución económica no es una buena opción si el personal calificado es difícil de encontrar y caro de retener. Observe la complejidad de la herramienta y la línea de tiempo necesaria para adquirir las habilidades necesarias como parte del proceso de toma de decisiones.