Existen diferentes tipos de escenarios de resolución de conflictos, pero la mayoría de ellos se enseñan y aprenden para situaciones relacionadas con la escuela y el lugar de trabajo. A mayor escala, también se pueden ver muchos escenarios en la arena política, ya sea a nivel nacional o internacional. Muchas escuelas y empresas imparten clases de resolución de conflictos y citan situaciones realistas, con el fin de enseñar a los estudiantes y empleados la forma adecuada de afrontar cualquier conflicto. En las clases de manejo de la ira, los escenarios de resolución de conflictos también ayudan a enseñar a los participantes a ser sensatos en diferentes circunstancias.
En general, los escenarios de resolución de conflictos enseñan a las personas a elegir cómo reaccionarán durante los conflictos: evitarlos, confrontarlos o recurrir a otras resoluciones. Además de manejar su enojo, una persona también puede aprender cómo tomar en contexto las acciones inapropiadas de la otra persona y darle el beneficio de la duda. De esta manera, las personas se convierten en solucionadores de problemas y pacificadores efectivos.
En el lugar de trabajo, uno de los escenarios de resolución de conflictos más comunes que se presentan es el de una confrontación jefe-empleado. A los empleados se les puede preguntar cómo reaccionarían cuando su jefe se enoja sin tacto y les grita insultos verbales. Por otro lado, se les pregunta a los supervisores y superiores cómo reaccionarían si estuvieran enojados por la falta de motivación y ética laboral de un empleado. Al discutir las respuestas, el grupo puede idear comportamientos apropiados que pueden resolver problemas comunes entre superiores y subordinados.
Los conflictos también suelen ocurrir entre los propios empleados. Los escenarios típicos de resolución de conflictos incluyen proyectos grupales, choque de personalidades y compañeros de trabajo molestos. Trabajar con otras personas puede ser beneficioso, ya que divide y distribuye la carga de trabajo, pero a veces, algunos empleados parecen aflojar. A veces, los empleados simplemente no se llevan bien debido a demasiadas diferencias o similitudes en las personalidades. En estos casos, los empleados pueden aprender cómo entender las diferencias, confrontar a un colega sin atacarlo y cuándo informar a su superior de las disputas entre otros empleados.
En cuanto a los entornos escolares, los estudiantes no solo experimentan conflictos dentro del edificio de la escuela, sino también en el «mundo real». Los escenarios populares de resolución de conflictos incluyen relaciones con compañeros, padres y maestros. La celebración de clases de resolución de conflictos puede incluso abordar el problema del acoso entre los niños. A los estudiantes también se les enseña cómo lidiar con las presiones de los compañeros, especialmente cuando se trata de vicios como las drogas, el alcohol y el tabaquismo. Los escenarios de resolución de conflictos a veces se dirigen a estudiantes que tienen problemas específicos con problemas familiares para evitar que los estudiantes formen comportamientos negativos.