El acoso con tarjetas de crédito, también conocido como acoso de cobro de deudas, ocurre cuando los acreedores intentan cobrar el pago de cuentas vencidas mediante el empleo de técnicas abusivas como llamadas telefónicas frecuentes a todas horas del día, uso de lenguaje abusivo o contacto con amigos y familiares. miembros. Esto no es legal y puede ser castigado por la ley, pero generalmente se requiere prueba de acoso. Esto puede ser más difícil de conseguir a menos que uno pueda grabar en video o grabar el acoso, que también es ilegal en algunos lugares sin el conocimiento de la persona. Hay ciertas cosas que las personas pueden hacer para prevenir el acoso de tarjetas de crédito si se está produciendo un cobro de deudas; comunicarse con el acreedor y solicitar, por escrito, que cese el acoso es una de las formas más efectivas.
En general, si una compañía de tarjetas de crédito aún no está lista para demandar por un saldo impago de una tarjeta de crédito vencida y en cobranza, comenzará enviando cartas amenazantes y haciendo llamadas telefónicas. Por lo general, esto ocurrirá a diario, lo que generalmente no se considera acoso de tarjetas de crédito en sí mismo. En cambio, el acoso comienza si el tono de las llamadas telefónicas o los correos electrónicos se vuelve abusivo u ofensivo; por ejemplo, si el acreedor usa lenguaje inapropiado o insultos. También se considera acoso si las llamadas telefónicas llegan al lugar de trabajo, a la familia o amigos de uno, o generalmente fuera del horario de 8 am y 9 pm Algunos recolectores también intentarán contactar a miembros de la familia o compañeros de trabajo y difundir información errónea en un intento de conseguir que el individuo pague.
Algunas compañías de tarjetas de crédito también intentarán agregar cargos adicionales a un saldo impago. En algunos casos, estos pueden ser cargos por intereses, y esto generalmente es completamente legal, aunque otros pueden intentar colocar tarifas adicionales en la cuenta. Es importante estar al tanto de lo que está sucediendo y leer detenidamente el contrato de crédito para asegurarse de que la compañía de la tarjeta de crédito no esté haciendo algo más allá de sus derechos legales.
A veces, simplemente comunicarse con la compañía de tarjetas de crédito e intentar explicar la situación y liquidar la deuda fuera de los tribunales puede ser una forma eficaz de detener el acoso de tarjetas de crédito. Una carta escrita a la compañía de cobranza de deudas solicitando que todas las comunicaciones se realicen por correo en lugar de por teléfono, o que la comunicación se detenga por completo, también puede detener el acoso de tarjetas de crédito. En la mayoría de los casos, la agencia de cobranza aún tiene la libertad de comunicarse con el prestatario para informarle que se seguirá una demanda.