El término “mentalidad de turba” se utiliza para referirse a características de comportamiento únicas que surgen cuando las personas están en grupos grandes. A menudo se usa en un sentido negativo, porque el término «turba» generalmente evoca la imagen de un grupo de personas agresivo y caótico. Los psicólogos sociales que estudian el comportamiento de grupo también utilizan términos como «comportamiento de rebaño», «mentalidad de rebaño» o «histeria de masas» para describir comportamientos similares. El estudio de la mentalidad de la multitud se utiliza para analizar situaciones que van desde problemas durante las evacuaciones hasta reuniones públicas que se tornan violentas.
Comportamiento de rebaño
El estudio del comportamiento de la manada considera grupos de todos los animales, no solo los humanos. La gente ha estado observando el comportamiento grupal de rebaños, manadas, manadas y otras variedades de animales durante siglos, pero no fue hasta principios del siglo XX que los observadores comenzaron a aplicar teorías científicas sobre el comportamiento de las multitudes a los humanos. Varios libros publicados en la década de 20 discutieron la mentalidad de la mafia, junto con varias formas de minimizarla o controlarla.
Una de las razones del comportamiento de la manada es que las personas y los animales tienden a hacer lo que hacen los demás a su alrededor. Esto generalmente se debe a que aquellos que se unen al grupo en el comportamiento piensan que si varios otros están haciendo algo, debe valer la pena, o no lo estarían haciendo. Por ejemplo, la gente piensa que un restaurante lleno de gente debe estar sirviendo buena comida o no estaría tan concurrido. En la mayoría de los casos, este proceso de pensamiento surge de forma natural o inconsciente, que es una de las razones por las que los animales participan en el comportamiento de la manada.
Mentalidad popular
El término «mentalidad de rebaño» se utiliza a menudo para algo que implica un pensamiento más consciente que el comportamiento de rebaño. Este tipo de mentalidad puede estar influenciada por cosas como la presión de los compañeros, la conformidad, la necesidad de aceptación y el deseo de un sentido de pertenencia. Estas cosas a menudo hacen que las personas que están en grupos se comporten de manera similar a los demás en el grupo. Por ejemplo, una persona puede optar por escuchar música diferente cuando está en un grupo de amigos que cuando está sola, porque los demás pueden hacer comentarios despectivos si se elige otro tipo de música. Otro ejemplo podría ser un adolescente que bebe alcohol o fuma cigarrillos debido a la presión de sus amigos.
Mentalidad de masas
Otros factores entran en juego cuando se usa el término “mentalidad de turba” para referirse a algo negativo. Dos de los principales factores son el mayor anonimato que existe dentro de un grupo y la distribución de responsabilidad por las acciones del grupo. Estos factores a veces hacen que una persona crea que puede actuar de cierta manera dentro de un grupo y no tener las mismas consecuencias que tendrían las mismas acciones si actuara solo. Por ejemplo, si una persona está en un grupo que está destrozando un edificio, él o ella podría creer que hay menos posibilidades de que lo atrapen que si estuviera actuando solo, porque podría ser difícil identificar a todas las personas que Estaba involucrado. También podría sentirse menos culpable porque otras personas también destrozaron la propiedad.
Otro factor en la mentalidad de la multitud es la sensación de confusión o incluso de pánico que puede existir en un grupo grande. Un ejemplo de esto se puede ver cuando las personas en multitudes de repente comienzan a apresurarse en una dirección. Aunque es posible que muchas personas del grupo no sepan por qué está sucediendo esto, ven la urgencia en el grupo y también comienzan a apresurarse en esa dirección. En casos extremos, la urgencia y el pánico aumentan, creando una especie de histeria de la multitud, y algunas personas pueden incluso ser pisoteadas ya que un gran número de personas intentan moverse en la misma dirección lo más rápido posible. Incluso para algo aparentemente inocente como la venta de una tienda departamental, una mentalidad de mafia puede ser evidente cuando decenas de compradores se apresuran hacia los artículos en oferta, se empujan unos a otros y se pelean por los artículos.