La ricezione di impieghi in genere non è complicata, ma fornisce una funzione essenziale per alcune aziende. Gli addetti alla ricezione sovrintendono alle spedizioni in arrivo in modo che le aziende abbiano ciò di cui hanno bisogno per operare. Le funzioni specifiche del lavoro possono variare in base alle dimensioni e alla portata dell’azienda, alla definizione della posizione e alla quantità di automazione utilizzata. L’accoglienza di impieghi nelle piccole imprese tende a comportare mansioni più diversificate perché non hanno tanti dipendenti quanto le grandi imprese. I diversi lavori svolti da un addetto alla ricezione possono includere il controllo delle spedizioni al loro arrivo, il controllo delle fatture per tali spedizioni e il coordinamento della distribuzione degli articoli ricevuti.
Un lavoro svolto da un addetto alla ricezione è la documentazione delle informazioni su una spedizione quando arriva. Ciò include assicurarsi che la spedizione sia corretta e non danneggiata. Nelle aziende più piccole, la ricezione di impiegati potrebbe inserire manualmente le informazioni sul prodotto in un computer. Le aziende più grandi potrebbero utilizzare dispositivi di scansione o chip di identificazione a radiofrequenza (RFID) per ricevere e tracciare le spedizioni.
La ricezione di lavori di impiegato spesso implica il controllo delle fatture per assicurarsi che il numero di articoli ricevuti e i relativi prezzi siano corretti. Un addetto alla ricezione potrebbe anche verificare che all’ordine siano stati applicati eventuali crediti o sconti applicabili. Se un ordine è errato o danneggiato, l’impiegato ricevente potrebbe collaborare con gli spedizionieri per effettuare le regolazioni in caso di smarrimento o danneggiamento degli articoli durante la spedizione.
Ci si aspetta che alcuni impiegati riceventi coordinino o instradino le spedizioni verso la loro destinazione finale all’interno di un’azienda. Ad esempio, le spedizioni potrebbero essere consegnate in un magazzino e quindi spostate in un determinato reparto. Nelle aziende più piccole, ci si può aspettare che i commessi ricevano le spedizioni nella posizione corretta. Carrelli elevatori o nastri trasportatori potrebbero essere utilizzati per elaborare grandi spedizioni.
La ricezione di lavori di impiegato potrebbe anche richiedere compiti spesso associati a lavori di impiegato di traffico. Tali compiti riguardano la verifica del peso e degli oneri relativi a tutte le spedizioni in entrata e in uscita. Devono essere seguiti anche eventuali requisiti legali di spedizione per determinati prodotti o materiali.
Le persone che eccellono nel ricevere impieghi come impiegati di solito godono del lavoro fisico e svolgono compiti ripetitivi. In alcuni casi, è disponibile l’avanzamento nelle posizioni di supervisore o responsabile. Le posizioni di livello base spesso richiedono solo un’istruzione superiore e le posizioni di supervisione potrebbero richiedere un diploma universitario di due o quattro anni.
L’esperienza di solito non è richiesta e la maggior parte della formazione si svolge sul posto di lavoro. La formazione può includere l’apprendimento di come contare le scorte, fare l’inventario e creare record. Una certa familiarità con le apparecchiature elettroniche di inventario e i computer potrebbe essere utile o necessaria. La ricezione di lavori di impiegato si trova spesso in ambienti di fabbrica, vendita al dettaglio ed istruzione.