Las páginas de error son páginas web que se muestran cuando se produce un error. La página de error alerta al usuario sobre el tipo de error que ocurrió y puede ofrecer sugerencias sobre los pasos que el usuario puede tomar para resolver el problema. Además de las páginas básicas que proporcionan información de error en una página web sin estilo, también es posible utilizar páginas de error personalizadas que se pueden diseñar con características adicionales y una apariencia con estilo. Esta configuración se puede cambiar en el servidor; muchos servidores proporcionan utilidades que se pueden utilizar para generar páginas de error personalizadas.
Muchos usuarios de Internet están familiarizados con la infame página de error 404: No encontrado. Esta es una de las páginas de error más comunes. Al igual que otros errores en el rango 400, el 404 se devuelve cuando se comete un error por parte del cliente. Muchos sitios web utilizan páginas 404 personalizadas que sugieren ortografías alternativas del enlace, proporcionan un cuadro de búsqueda para que las personas puedan intentar localizar el recurso al que intentaban acceder o redirigir al usuario a la página principal.
Cuando se produzcan errores en el servidor, se mostrará una página de error del orden de 500. Las páginas de error en el rango 300 se muestran cuando hay una redirección o un cambio. Muchas de estas páginas brindan a los usuarios múltiples opciones entre las que pueden seleccionar para intentar llegar al recurso deseado. Todas estas páginas se pueden personalizar para proporcionar más utilidad o para que parezcan más interesantes visualmente.
Las páginas de error personalizadas pueden variar desde lo caprichoso hasta lo simple y práctico, según los gustos del diseñador web y las necesidades del sitio web en sí. Algunos diseñadores disfrutan creando páginas de error que demuestran sentido del humor, y pueden agregar un aspecto tonto y útil a sus páginas de error. Las organizaciones que recopilan ejemplos de diseño web interesante, innovador o simplemente divertido a menudo tienen colecciones dedicadas a páginas de error personalizadas de particular interés.
Algunos sitios web no mostrarán errores o solo mostrarán páginas de error en un rango de números. A veces, esto se hace en un intento de repeler a los piratas informáticos; en lugar de poder ver una página de error que podría proporcionar información sobre lo que están haciendo, el pirata informático volvería a la página principal. Sin embargo, esto a veces puede resultar frustrante para los usuarios legítimos, ya que es posible que no comprendan por qué se encuentran con errores y no serán conscientes de los pasos que podrían tomar para solucionar el error.