Vários fatores podem contribuir para uma conta alta do gás, incluindo flutuações no preço do gás, novos eletrodomésticos e práticas de desperdício em uma casa ou empresa. As pessoas que perceberem um aumento repentino nas contas do gás devem verificar se houve uma mudança drástica nos preços do gás e podem considerar outras questões, como uma tempestade extremamente fria que pode levá-las a depender muito do aquecimento a gás. Para pessoas de baixa renda, pode haver assistência financeira disponível para ajudar a pagar pelo gás, incluindo programas de limite de preço para limitar os custos totais.
Os preços do gás flutuam regularmente e podem ser muito imprevisíveis. Uma causa comum de contas de gás mais altas é uma mudança no preço. As pessoas podem comparar a taxa de gás entre as contas para ver a diferença e podem querer encontrar uma conta para níveis semelhantes de uso de gás para entender melhor como as mudanças de preço podem afetar o faturamento. As pessoas também podem querer considerar coisas como alteração de taxas e impostos; o governo pode exigir que uma empresa de gás receba certas taxas, e essas taxas podem mudar sem aviso prévio, aumentando a conta.
Outra causa de uma conta alta de gás pode ser o clima. Quando está extremamente frio, os aquecedores têm que trabalhar mais para aquecer um ambiente e as pessoas podem ficar mais inclinadas a aumentar o termostato, usando mais gás. As configurações do aparelho também podem ser as culpadas; um aquecedor de água a gás na configuração mais alta, por exemplo, funcionará com mais frequência para manter a água quente, mesmo que as pessoas não precisem de água tão quente. Da mesma forma, ajustar um termostato alguns graus para cima ou para baixo pode causar uma mudança radical no uso de energia.
Estruturas sem isolamento, especialmente aquelas com grandes janelas de vidro único e tetos altos, um problema comum em casas mais antigas, podem contribuir para uma conta de gás alta. Muitas empresas de eletrodomésticos oferecem assistência na instalação de calafetagem e outras medidas para manter as estruturas mais vedadas para que percam menos calor, reduzindo os preços dos serviços públicos.
Aparelhos com vazamento também podem contribuir para uma alta conta do gás. As pessoas geralmente percebem os vazamentos pelo cheiro, mas nem sempre. Aquecedores de água, por exemplo, muitas vezes são instalados fora de um espaço principal e podem estar ao ar livre, permitindo que o gás se dissipe. Se as pessoas suspeitarem de um vazamento de gás, devem ligar para a empresa de gás e pedir uma avaliação. Outro problema potencial que contribui para uma alta conta de gás são as chamadas de serviço. As empresas de gás respondem aos vazamentos relatados gratuitamente, mas se as pessoas tiverem que sair para reacender os eletrodomésticos, podem cobrar uma pequena taxa. Isso pode fazer com que uma conta pareça mais alta do que o normal no início, mas a leitura da repartição detalhada das cobranças deve esclarecer a situação. Pessoas preocupadas com os custos de iluminação do eletrodoméstico podem perguntar à empresa de gás antes de sair; eles podem estar dispostos a renunciar à taxa em algumas circunstâncias.