Il merchandising ? il processo di organizzazione dei prodotti in vendita all’interno di un negozio o altra impostazione. Tecniche efficaci possono aiutare ad aumentare sia le vendite che la redditivit?. I suggerimenti per un merchandising di successo includono l’immissione degli articoli pi? attraenti o desiderabili in aree ad alta visibilit? e la comprensione del mercato di riferimento per ciascun tipo di articolo.
? un noto locatario del merchandising che la merce attraente o desiderabile attira i clienti. Collocare merci nuove, esclusive o uniche in un’area ad alta visibilit?, come una vetrina o un tappo di chiusura, pu? aiutare i clienti ad entrare in un negozio o a rimanere pi? a lungo una volta all’interno. Questo concetto si applica anche a prezzi interessanti, motivo per cui gli articoli a prezzo di vendita sono spesso collocati sui tappi dei negozi di alimentari o esposti nelle vetrine dei negozi di abbigliamento.
Forse la parte pi? importante del merchandising riguarda la conoscenza del pubblico. Ci? include la comprensione delle loro abitudini di acquisto in modo che i prodotti possano essere correttamente posizionati all’interno del negozio. Ad esempio, un prodotto destinato ai bambini dovrebbe essere posizionato all’altezza degli occhi di un bambino. Un nuovo prodotto destinato agli uomini dovrebbe essere collocato in un’area del negozio in cui gli uomini acquistano frequentemente.
Comprendere le abitudini di acquisto aiuta anche nello sviluppo di speciali sforzi di merchandising. Ad esempio, se un’azienda ha sviluppato un nuovissimo spolverino speciale progettato specificamente per pulire le pale dei ventilatori a soffitto, la societ? potrebbe prendere in considerazione la possibilit? di creare display speciali da utilizzare nelle sezioni dei ventilatori a soffitto dei negozi per la casa. Ci? avvisa i clienti che il prodotto ? nuovo e diverso e pu? attirare l’attenzione su un articolo che gli acquirenti potrebbero non notare nel corridoio dei materiali di pulizia a meno che non lo stessero cercando specificamente. L’unione di articoli correlati pu? anche incoraggiare una vendita pi? ampia.
Comprendere il cliente aiuta anche a determinare il modo in cui un prodotto viene presentato. Un cliente che fa acquisti in una boutique di abbigliamento si aspetta una presentazione molto diversa da quella di uno shopping in un punto vendita, ad esempio. Alcuni merchandiser progettano di presentare gli articoli con il margine pi? elevato nelle posizioni pi? interessanti in modo che ogni vendita ottenga il massimo rendimento possibile.
Lo sviluppo di un piano di merchandising ? cos? importante che molte grandi aziende hanno persone o persino dipartimenti dedicati esclusivamente a questa funzione. In tali situazioni, ? anche estremamente importante capire come i contratti con i principali fornitori influenzano la presentazione dei prodotti. Ad esempio, un negozio di alimentari potrebbe avere contratti con due distributori di bibite concorrenti che prevedono che a ciascun venditore venga assegnato lo stesso spazio sugli scaffali all’interno dei dispositivi di raffreddamento. Al fine di sviluppare un piano di merchandising efficace, il merchandiser deve comprendere questo requisito.