La ricerca e lo sviluppo nel settore automobilistico comportano la ricerca delle preferenze e dei gusti dei consumatori in auto e camion e lo sviluppo di nuove tecnologie in grado di soddisfare le esigenze dei clienti. Ciò può essere realizzato utilizzando sondaggi o focus group di un particolare gruppo di persone. In generale, diverse automobili sono rivolte a un pubblico specifico. Pertanto, la ricerca deve essere focalizzata su una particolare popolazione affinché le statistiche siano accurate.
Prima di sviluppare una nuova automobile, i team di ricerca e sviluppo automobilistico determinano ciò che i loro clienti vogliono vedere in una nuova auto. Cose come caratteristiche di sicurezza, sistemi di navigazione e impianti stereo sono alcuni esempi di aspetti importanti per vari gruppi di persone. Ad esempio, una donna con bambini può essere più preoccupata per la sicurezza mentre un singolo maschio può essere più concentrato sulle prestazioni.
Determinare quali gruppi sono interessanti è quali aspetti di un veicolo è lo scopo della ricerca e dello sviluppo automobilistico. I ricercatori di mercato possono avere sondaggi sui clienti presi dai consumatori che hanno acquistato un’auto da un particolare produttore in passato. Le domande possono includere simpatie e antipatie sull’auto, oltre a quali tipi di cose sarebbero stati un miglioramento.
Queste informazioni possono quindi essere utilizzate dai produttori di automobili, che tengono conto di caratteristiche interessanti per molti consumatori. Gli scienziati lavorano allo sviluppo di nuove tecnologie per rendere realizzabili queste funzionalità, mentre i progettisti lavorano sodo per realizzare veicoli più attraenti ed eleganti.
Praticamente tutte le case automobilistiche dispongono di dipartimenti di ricerca e sviluppo nel settore automobilistico per consentire loro di stare al passo con la concorrenza. Più un’azienda può stare al passo con le esigenze e i desideri dei consumatori, maggiori sono le possibilità di rimanere in affari e realizzare profitti. Questo dipartimento è in prima linea nel fornire alle case automobilistiche le informazioni di cui hanno bisogno durante la progettazione dei loro modelli più recenti.
Potrebbero anche essere presenti team di ricerca e sviluppo nel settore automobilistico al fine di raccogliere analisi statistiche da parte di consumatori, alti funzionari di pattuglia e altri dipartimenti. Le informazioni raccolte possono indicare ai produttori di automobili, ai consumatori e ai funzionari pubblici quali automobili sono le più danneggiate in incidenti, che hanno maggiori probabilità di essere rubate e quali sono le più votate per gruppi specifici di persone. Ad esempio, molti genitori possono considerare specifici mini furgoni o veicoli utilitari sportivi tra i loro preferiti, insieme a caratteristiche particolari.
Questo tipo di dati è utile non solo per le case automobilistiche, ma anche per i funzionari di polizia e i genitori che acquistano le auto dei propri figli. Ad esempio, può essere statisticamente provato che una determinata auto sportiva aumenta il rischio di eccesso di velocità tra i conducenti adolescenti. I genitori verrebbero quindi avvisati di scegliere un veicolo più sicuro ed economico per i loro figli.