La concorrenza asimmetrica è un termine che indica la concorrenza diretta tra due entità che non utilizzano necessariamente lo stesso tipo di risorse o approccio per ottenere un risultato simile. Nel mondo degli affari, la concorrenza asimmetrica ha sempre fatto parte del processo di concorrenza. Negli ultimi anni, il fenomeno della divisione ineguale delle risorse tra entità concorrenti è diventato sempre più comune man mano che si sono evolute nuove idee su modelli di business, organizzazione aziendale e pratiche commerciali.
Uno dei modi più semplici per comprendere le basi della concorrenza asimmetrica è quello di esaminare una situazione che coinvolge un’azienda ben consolidata rispetto a una startup che offre beni e servizi simili. L’azienda consolidata ha un modello di business completamente sviluppato, una solida base di clienti e una reputazione tra i consumatori. Al contrario, la startup può operare con un modello di business diverso e deve ancora stabilire una base di clienti o una reputazione tra i consumatori. La concorrenza tra le due società sarebbe considerata disuguale o asimmetrica poiché ogni società si avvicina al compito di essere redditizia in modo diverso.
L’avvento del commercio via Internet ha contribuito ad alimentare l’aumento della concorrenza asimmetrica in molti settori diversi. I rivenditori online sono stati in grado di emergere come forti concorrenti per i rivenditori di lunga data che gestivano diversi punti vendita al dettaglio in mattoni e malta. Inizialmente, il modello di business impiegato da diversi concorrenti nel mercato al dettaglio era diverso. Tuttavia, man mano che l’acquisto di beni e servizi su Internet è diventato più popolare, i rivenditori tradizionali si sono trovati in una posizione non solo in grado di competere con altri rivenditori che hanno anche seguito il modello di avere punti vendita fisici, ma hanno anche avuto a che fare con start-up che ha offerto opportunità di shopping online. Il risultato è che questi concorrenti asimmetrici non solo hanno prosperato utilizzando un nuovo modello di business, ma sono stati in grado di invogliare giganti affermati nel settore a riorganizzare il loro modello di business esistente per includere un nuovo tipo di punto vendita.
Un esempio del concorrente asimmetrico può essere trovato in quasi tutti i settori. La deregolamentazione delle comunicazioni telefoniche negli anni ’80 ha aperto le porte a molte start-up per iniziare a offrire servizi telefonici locali e interurbani utilizzando diverse tecnologie, modelli di prezzo e metodi di erogazione del servizio. Servizi telefonici specializzati, come le teleconferenze audio, sono stati offerti anche dalle nuove start-up che hanno sfidato il modello di prezzi stabilito dai principali attori del settore e hanno contribuito a rendere le teleconferenze alla portata di piccole e medie imprese. Anche l’industria dei servizi alimentari ha esempi di concorrenza asimmetrica, poiché le nuove catene di ristoranti cercano modi nuovi e creativi per sfidare il modo in cui le cose vengono fatte da ristoranti affermati.
Nel migliore dei casi, la concorrenza asimmetrica consente alle nuove aziende con risorse limitate di sviluppare il proprio seguito e contribuire a stabilire un nuovo standard per un determinato settore. Una delle realtà della competizione asimmetrica è che l’approccio aiuta a incoraggiare la creatività, poiché spesso richiede di realizzare molto senza una grande quantità di risorse a portata di mano.