Aussi connu sous le nom de LPO, un bureau de production de prêts est un bureau ou un département au sein d’une banque qui est chargé d’accepter les demandes de prêt et de gérer le processus de financement des prêts approuvés. Le but du bureau est de s’assurer que toute la documentation requise pour traiter le prêt est correctement préparée, y compris toute documentation nécessaire pour justifier la prolongation du prêt. Dans de nombreuses situations, le bureau de production de prêts participe de manière proactive à la promotion des packages de prêts proposés par l’institution financière.
La structure exacte d’un bureau de production de prêts variera en fonction des réglementations gouvernementales en matière bancaire, ainsi que de la taille et de la structure de l’institution bancaire elle-même. Dans une petite banque, le bureau peut être composé d’une ou deux personnes et peut en fait faire partie de la plus grande équipe de souscription. Avec les grandes banques, le bureau peut contenir un personnel plus important qui permet de répondre efficacement aux besoins d’une clientèle plus large.
Un bureau de production de prêts se concentre souvent sur ce que l’on appelle les prêts entre particuliers. Cela signifie que la LPO prend des mesures pour commercialiser les services de prêt de la banque auprès d’autres banques. Au sein du bureau, la structure peut permettre aux membres de l’équipe de production de prêts d’approcher des entreprises de toute taille. Dans les grandes banques, des membres spécifiques de l’équipe peuvent se concentrer sur les petites entreprises tandis que d’autres membres sont responsables de solliciter activement les affaires des grandes entreprises.
Un bureau de production de prêts a normalement la possibilité de discuter de tous les aspects des packages de prêts proposés par la banque avec toute personne intéressée. Cela comprend la discussion des taux d’intérêt qui s’appliquent aux différents types de prêts aux entreprises, ainsi que des modalités et conditions spécifiques qui s’appliquent. Une fois qu’un agent de crédit ou le service de souscription de la banque a accepté une demande et qu’elle a été approuvée, le bureau se déplace pour préparer les documents que l’agent de banque et l’emprunteur doivent signer. Les documents préparés comprennent généralement des pièces justificatives ainsi que le contrat de prêt.
Alors qu’un bureau de production de prêts est libre de promouvoir des packages de prêts et de répondre aux questions des prospects, le bureau n’est généralement pas habilité à accepter les dépôts des clients ou les paiements de quelque nature que ce soit. Dans le cas où un emprunteur souhaite soumettre un paiement, un membre de l’équipe du bureau de production dirigera le client vers un caissier ou un autre fonctionnaire de la banque qui a le pouvoir d’accepter les paiements. Cela permet de garantir que le paiement est crédité sur le compte du client en temps opportun et que le solde est ajusté en conséquence.