Un paiement mobile est une alternative aux paiements en espèces et par carte de débit lors de l’achat de biens ou de services. Généralement associée aux jeux, aux sonneries et aux produits électroniques, une option de paiement mobile permet à un consommateur d’acheter quelque chose et de faire ajouter le montant de l’achat à sa facture de téléphone mobile. Cela fonctionne comme un moyen pratique pour les personnes sans carte de débit ou de crédit de profiter de l’attitude «acheter maintenant, payer plus tard» du commerce moderne.
Dans le passé, de nombreuses personnes avaient du mal à transporter de l’argent liquide, car il pouvait facilement être perdu ou volé. D’autres fois, les gens préféraient simplement ne pas utiliser de cartes de crédit en ligne. Même si la plupart des sites Web sont cryptés, il s’agit toujours d’un pari de sécurité. Alors que les méthodes de paiement telles que les chèques papier deviennent de plus en plus obsolètes, la méthode de paiement mobile s’est rapidement développée dans l’industrie du commerce électronique.
Des millions de personnes utilisent un téléphone cellulaire mobile et nombre d’entre elles commanderont également des services et des produits à un moment de leur vie. À mesure que la technologie explose, de plus en plus de biens sont achetés quotidiennement via Internet. En proposant des options de paiement mobile, un commerçant peut exploiter efficacement un marché d’achat plus vaste et gagner plus d’argent. C’est très peu risqué pour le commerçant, car les frais sont payés par le fournisseur de téléphonie mobile puis ajoutés à la prochaine facture du consommateur.
Bien que l’option de paiement mobile ait permis aux commerçants et aux consommateurs plus de flexibilité, des problèmes sont également survenus. Ces problèmes concernent principalement les utilisateurs mineurs ou non autorisés effectuant des achats importants à l’aide de cette méthode. Pour cette raison, certaines entreprises ont mis en œuvre des options pour désactiver les paiements mobiles sur certains plans de numéros de téléphone. Les forfaits de téléphonie mobile prépayés n’autorisent généralement pas les paiements mobiles.
Les entreprises qui souhaitent utiliser une variété de moyens différents pour atteindre leurs clients peuvent envisager d’offrir l’option de paiement mobile. En proposant des paiements mobiles, les visiteurs pourront utiliser la technologie contenue dans un téléphone portable pour acheter leur article préféré. Le marché de ces paiements est également en expansion pour inclure des biens tangibles tels que des vêtements et des cadeaux, ce qui rend le commerce électronique beaucoup plus pratique. Au fur et à mesure que l’industrie se développe, les experts prédisent que le paiement mobile deviendra une caractéristique courante sur une grande majorité des sites marchands en ligne.