I formatori freelance sono lavoratori autonomi o imprenditori indipendenti che forniscono formazione didattica ai dipendenti di varie aziende diverse. In molti casi, i formatori freelance forniscono istruzioni di base su tecniche di vendita, processi di gestione e altri tipi di competenze che vengono utilizzate da persone che lavorano in molti settori diversi. In altre occasioni, i formatori hanno il compito di insegnare ai dipendenti i sistemi e i processi che vengono utilizzati solo da una specifica azienda.
Molti formatori freelance hanno titoli universitari in risorse umane, gestione aziendale o argomenti correlati. In altri casi, sono persone che hanno molti anni di esperienza come supervisori o manager in settori specifici. Alcuni liberi professionisti sono persone che precedentemente lavoravano come istruttori interni per le grandi società. Molti lavorano da soli, anche se alcuni lavorano per aziende indipendenti che abbinano le competenze del singolo trainer con i clienti aziendali dell’azienda. In genere, i formatori ricevono una tassa per ogni lezione che insegnano.
Alcuni formatori freelance forniscono istruzioni in classe a un gran numero di persone che sono impiegate in determinati ruoli in una determinata azienda. Le istruzioni possono durare diversi giorni o settimane e il trainer è responsabile dello sviluppo dell’itinerario e della garanzia che tutto il materiale pertinente sia coperto durante le sessioni. I formatori utilizzano presentazioni, presentazioni di DVD e sessioni interattive di domande e risposte per integrare materiale scritto che viene normalmente stampato nei manuali di formazione aziendale. In alcuni casi, amministrano e valutano gli esami alla fine della sessione per garantire che i partecipanti alla lezione abbiano acquisito una conoscenza approfondita dei materiali.
Coloro che forniscono istruzioni di base sulle tecniche di vendita e altre abilità ampiamente utilizzate sono normalmente responsabili della produzione dei propri materiali di formazione. Molte grandi aziende hanno manuali di formazione interni, nel qual caso i liberi professionisti hanno la responsabilità di familiarizzare con questi manuali e di utilizzare questi opuscoli come base per le lezioni. In genere, le grandi aziende negoziano contratti a lungo termine con formatori freelance in modo che possano acquisire familiarità con le politiche e le procedure interne dell’azienda. Alcune aziende hanno corsi in corso, ma utilizzano liberi professionisti piuttosto che istruttori interni per mantenere bassi i costi operativi.
Molti istruttori sono specializzati nell’insegnamento alle persone su come utilizzare software e diversi tipi di dispositivi di telecomunicazione. Queste persone spesso frequentano seminari gestiti da dipendenti di società di informatica (IT) e quindi trasmettono le informazioni apprese durante questi corsi ai dipendenti di diverse società. Poiché i lavoratori di tutti i livelli utilizzano determinati tipi di software, i formatori IT devono collaborare sia con dipendenti entry-level che con dirigenti aziendali. Pertanto, questi individui devono avere buone capacità interpersonali e la capacità di relazionarsi con persone che hanno diversi set di abilità e livelli di conoscenza.