Les supermarchés financiers sont des institutions qui offrent une large gamme de services financiers différents. Le concept de ce type d’établissement est de fournir aux particuliers et aux entreprises les outils pour gérer leurs ressources via un seul fournisseur, plutôt que de sécuriser divers services à partir d’une multiplicité de sources. Dans certains cas, un supermarché financier peut offrir des incitations qui encouragent les clients à s’inscrire à tous les programmes applicables proposés dans le magasin, une mesure qui peut économiser de l’argent au client et éventuellement augmenter le rendement des investissements et autres comptes financiers.
Le supermarché financier typique fournira tous les services essentiels d’une banque commerciale. Les clients peuvent facilement ouvrir des comptes chèques et d’épargne, établir un certificat de dépôt, obtenir des prêts et même établir une ligne de crédit. En outre, le supermarché permettra également au consommateur d’obtenir une couverture d’assurance-vie et de participer à divers types d’activités d’investissement, telles que l’achat d’obligations ou l’achat et la vente d’actions. Tous ces services sont disponibles en tant que services autonomes, mais certains supermarchés proposent également des forfaits groupés qui permettent aux consommateurs d’établir trois comptes ou plus pour un tarif réduit.
L’un des principaux avantages pour les consommateurs est la commodité associée au fait de faire des affaires dans un supermarché financier. Il est possible de déposer un chèque, d’ajouter de l’argent à l’épargne, d’acheter et de vendre des actions et de vérifier la valeur de rachat actuelle d’une police d’assurance-vie, le tout en une seule visite au supermarché. Cette approche à guichet unique peut faire gagner beaucoup de temps et simplifier le processus impliqué dans diverses transactions. Par exemple, si le client souhaite acheter des actions et préfère payer en espèces, il s’agit d’un processus simple pour transférer le montant correct de fonds de son compte en espèces en temps réel.
Selon la gamme de services offerts aux consommateurs, le supermarché financier peut également économiser de l’argent aux clients en termes de frais financiers et de frais de compte. Le concept de services groupés, courant dans l’industrie des télécommunications, se retrouve également dans certains supermarchés de divers pays. Par exemple, si un client établit un compte courant, un compte d’épargne et une police d’assurance-vie, et achète une émission obligataire au supermarché, il y a de fortes chances qu’il reçoive un taux d’intérêt plus élevé sur le compte d’épargne, et possible également de ne pas avoir à payer de frais de compte courant mensuels. Dans ce cas, le regroupement de tous les services financiers avec le supermarché financier permet d’économiser un peu d’argent chaque mois, ainsi que de gagner un rendement plus élevé sur les soldes actuellement en dépôt.