Il existe une multitude de systèmes de dossiers médicaux électroniques (DME) disponibles sur le marché depuis 2011. Choisir la meilleure solution de DME peut être une tâche ardue, car de nombreux facteurs doivent être pris en compte. Les préoccupations budgétaires, la compatibilité avec les technologies existantes et l’aptitude à des concentrations spéciales figurent parmi les principales considérations. Choisir une solution hébergée ou en interne est également impératif.
Comme pour tout achat, l’objectif et la fonctionnalité minimale requise du produit doivent être déterminés pour choisir le meilleur système de DME. Les hôpitaux auront un ensemble de besoins de base différents de ceux d’un petit cabinet ambulatoire ou d’un médecin individuel. Les spécialistes auront des besoins et des préoccupations supplémentaires à traiter.
L’existence d’un système électronique existant est également importante. S’il existe une technologie existante, la compatibilité ou la migration des données peut être un problème. Sans un dossier informatisé existant, la mise en œuvre du système et la transition des dossiers papier seront préoccupantes.
Un système EMR hébergé, où les bases de données et autres sont hors site, est une option pour les organisations plus flexibles où les temps d’arrêt potentiels causés par des problèmes de connectivité Internet ne sont pas un facteur de risque aussi grave. Les solutions sur site offrent souvent plus de stabilité et minimisent les temps d’arrêt. Avec l’une ou l’autre solution, l’intégrité et la sécurité des données sont une préoccupation majeure. Vérifiez que l’EMR offre des options adéquates pour atténuer les problèmes de confidentialité et de sauvegarde, y compris la restauration des données en cas de catastrophe.
Lorsque vous recherchez le meilleur DME, évaluez les modules d’extension et les interfaces de laboratoire disponibles pour vous assurer que les besoins actuels et futurs seront satisfaits. Certaines entreprises offriront une formation pour le personnel de bureau et les médecins. La convivialité du DME est importante et peut souvent être améliorée par des personnalisations de la solution à la fois par l’entreprise qui vend et l’organisation qui achète.
Les coûts d’un système DME complet varieront considérablement en fonction d’un certain nombre de facteurs, y compris ceux mentionnés ici, tels que l’hébergement ou en interne, les modules ajoutés et la formation. Les éléments supplémentaires à considérer et à étudier incluent le support offert pour la solution. Les temps de réponse et les temps de résolution des problèmes sont impératifs dans un cadre médical. Certifiez que l’entreprise est stable et dispose de suffisamment d’heures d’assistance pour trouver le meilleur DME.
Les systèmes de DME évoluent continuellement et les mises à jour sont inévitables. Vérifiez si les mises à jour sont incluses dans l’achat, font partie d’un addenda ou sont entièrement séparées. Lisez tous les petits caractères et insistez sur la clarification de toutes les conditions contractuelles. Visualisez des démonstrations, achetez une version d’essai pour tester et assurez-vous que toutes les questions sont répondues pour choisir le meilleur système de DME.