Los ingenieros de documentación pueden hacer muchas cosas diferentes, pero en general su trabajo principal es escribir y coordinar toda la documentación necesaria para un proyecto específico. Sin embargo, el trabajo generalmente implica mucho más que la simple presentación y papeleo; La parte de «ingeniería» del título significa que esta persona es responsable de diseñar un sistema en el que toda la documentación, la presentación y los documentos requeridos trabajen juntos para cumplir de manera eficiente y completa las metas de la organización más grande. Esto puede implicar cosas como trabajar de cerca con varios departamentos para asegurarse de que la información técnica sobre un producto se registre de manera clara y precisa, y también puede incluir cosas como la preparación de cronogramas, contratos y materiales de marketing. Este tipo de ingenieros trabajan en muchas áreas diferentes de la industria, incluyendo aeroespacial, fabricación y software de computadora, y el trabajo puede verse un poco diferente en diferentes industrias. No importa el contexto, pensó, generalmente es importante que un ingeniero de documentos tenga un buen conocimiento práctico de los productos que está documentando, y a menudo se requiere educación en un campo relacionado, como la ingeniería o la informática.
Concepto de trabajo básico
La mayoría de las empresas y negocios de hoy en día tienen muchos archivos en papel, y mantenerlos organizados y precisos a menudo requiere mucho trabajo. La precisión en la presentación y el mantenimiento de registros es una parte importante de cualquier proyecto, y un ingeniero de documentación puede ayudar a diseñar e implementar sistemas para mantener esta información disponible y actualizada, tanto para usuarios internos como para clientes externos.
Algunos documentos internos pueden ser manejados por administradores y secretarios, pero este personal de soporte generalmente trabaja dentro de un marco ya establecido de mejores prácticas y protocolos de archivo. En la mayoría de los casos, los ingenieros de documentos son las personas que diseñan estas estructuras generales en primer lugar. A veces, los ingenieros trabajan a tiempo completo para las empresas, como suele ser el caso de las grandes corporaciones multinacionales. Otras veces son contratados por contrato, generalmente para establecer un sistema de trabajo y capacitar a los empleados sobre su uso. Los ingenieros que realizan este tipo de trabajo a menudo son empleados por grandes empresas o empresas de consultoría.
Principales Responsabilidades
La aplicación de conocimientos de ingeniería específicos combinados con la experiencia en una industria particular le permite al ingeniero de documentos realizar las diferentes tareas requeridas en este trabajo. Las responsabilidades principales incluyen coordinar todo el papeleo y otros materiales relacionados con la documentación del proyecto. Estos documentos incluyen dibujos de ingeniería, especificaciones y modificaciones de productos y programas de producción. También se le puede solicitar al ingeniero que revise todos los detalles del proceso de diseño y fabricación para determinar qué tipo de documentación se puede requerir para las diversas fases de un proyecto.
Revisión de contrato y modificación
La revisión y modificación del contrato también puede ser parte de las funciones principales de esta persona. A medida que se inicia un proyecto en particular, las regulaciones gubernamentales pueden requerir que procesos o métodos específicos se registren o documenten en el camino. Por ejemplo, una empresa que fabrica tanques de combustible para una nave espacial puede estar obligada a proporcionar documentación de los materiales, procesos de fabricación y procedimientos de inspección utilizados en la producción. Esta documentación permite a los técnicos e ingenieros retroceder y encontrar problemas en los procesos de diseño o fabricación en caso de que un tanque no funcione a niveles específicos. El ingeniero revisa los detalles del contrato y realiza las modificaciones necesarias para garantizar que el diseño y la fabricación de un artículo cumplan los requisitos especificados en el contrato.
Importancia de las habilidades de comunicación
Este trabajo generalmente implica trabajar con personas en diversas disciplinas, así como con clientes en algunos casos, por lo que las buenas habilidades de comunicación son clave. En muchos casos, los sistemas muy complejos deben explicarse de manera clara y concisa. El trabajo puede implicar el mantenimiento de la documentación de guías prácticas, notas de lanzamiento, guías de instalación, así como más documentación técnica, dependiendo de la industria. Es cada vez más común que esta documentación se mantenga en formato electrónico, por lo que la familiaridad con dichos sistemas también suele ser importante.
Educación y capacitación requeridas
La mayoría de los empleadores requieren que los ingenieros de documentación tengan una licenciatura en la disciplina de ingeniería más relevante para una industria en particular. Por ejemplo, una compañía que dirige una operación de fabricación extensiva probablemente requerirá una licenciatura en ingeniería mecánica, mientras que una compañía que produce software de computadora probablemente preferirá una licenciatura en ciencias de la computación o ingeniería de software. Aquellos que quieran pasar a puestos de alta dirección también pueden tener una maestría en negocios o administración. Los ingenieros de documentación suelen tener un amplio conocimiento de la ingeniería y la tecnología utilizada para diseñar y crear el equipo necesario para diversos procesos.