Aux États-Unis, le Department of Motor Vehicles, plus communément appelé DMV, est l’agence officielle en charge de tout ce qui concerne les véhicules, de l’immatriculation d’une voiture à la délivrance d’un permis de conduire à l’inspection de sécurité et d’émission. Alors que DMV est devenu la dénomination standard pour tous les départements des transports, la vérité est que différents États ont des noms différents pour ce bureau du gouvernement. Par exemple, le DMV s’appelle Office of Motor Vehicles en Louisiane, Transportation Cabinet au Kentucky et Driver and Vehicle Services Division du Department of Public Safety au Minnesota.
Le DMV dépend généralement du gouvernement de l’État, sauf dans le district de Columbia, où il est dirigé par le gouvernement de la ville, et à Hawaï, où le gouvernement du comté gère le département du DMV. Dans d’autres États, le DMV n’est pas un bureau séparé, mais plutôt une division au sein du ministère de la Justice (Montana) ou du ministère de la Sécurité (New Hampshire).
Aux États-Unis, où il n’y a pas de cartes d’identité officielles, les permis de conduire sont devenus l’identification standard, et le DMV est donc chargé de vérifier l’identité du conducteur avant la délivrance effective des cartes. Le DMV est également chargé de délivrer des plaques d’immatriculation et des vignettes d’immatriculation pour toutes les voitures appartenant à des personnes résidant dans cet État, ainsi que d’effectuer des tests de conduite (théoriques et pratiques). Le DMV est également chargé des actes de vente et des transferts de propriété, ainsi que de la tenue des dossiers de conduite.
Le public a une image générale du DMV comme ayant un service lent et une interaction impolie avec les clients. Il a été fréquemment satirisé dans des programmes télévisés et des émissions de comédie. Dans Les Simpsons, par exemple, Patty et Selma Bouvier, les sœurs de Marge Simpson, travaillent au DMV et aiment embêter les clients en leur demandant de faire des choses scandaleuses et en leur faisant attendre des semaines pour de petites choses comme plastifier leurs permis de conduire. Au cours des dernières années, de nombreux services du DMV se sont déplacés en ligne, aidant les gens à éviter les files d’attente et combattant cette image en rendant les processus plus rapides et plus faciles.