Uno psicologo del personale assiste i datori di lavoro nell’assumere nuovi dipendenti, assegnandoli in modo appropriato e promuovendoli mentre sviluppano esperienza e competenze. Ciò differisce dal ruolo degli psicologi organizzativi, qualcuno che affronta i problemi in corso con la cultura del lavoro e facilita lo sviluppo di un ambiente di lavoro sano. Gli psicologi del personale possono svolgere un ruolo nello sviluppo del posto di lavoro, ma la loro attenzione è rivolta al reclutamento e alla fidelizzazione dei membri del personale. Di solito è necessario avere una laurea in psicologia, in genere una qualifica post-laurea, per lavorare in questa veste.
Ad alcune aziende piace amministrare semplici test di screening psicologico per i potenziali dipendenti. Uno psicologo del personale può progettare test che possono essere amministrati con un modulo o un programma per computer. Possono anche sviluppare test più rigorosi eseguiti attraverso interviste, in cui un membro del personale qualificato incontra un potenziale datore di lavoro. Questi test devono rispettare le linee guida stabilite dai regolatori governativi, comprese le leggi antidiscriminazione.
Le descrizioni delle mansioni possono anche beneficiare di una consultazione con uno psicologo del personale. Questi professionisti della psicologia possono rivedere le posizioni e determinare quali tipi di abilità e tratti sono più adatti. Le informazioni possono essere integrate in annunci di lavoro e descrizioni per consentire alle persone di trovare le migliori corrispondenze per determinate posizioni. I candidati che leggono annunci che richiedono una “personalità estroversa”, ad esempio, sanno se una posizione è adatta per loro. Il personale delle risorse umane che incontra i candidati può prendere in considerazione raccomandazioni per tratti come “attenzione ai dettagli” quando discutono del lavoro con i candidati.
Le informazioni provenienti da interviste e test possono aiutare uno psicologo del personale a determinare dove un dipendente si adatta a una cultura organizzativa. Tali test vengono spesso utilizzati prima dell’ingresso in organizzazioni come i militari. Può escludere candidati all’interno o all’esterno di posizioni specifiche e può far parte del registro di un dipendente. Queste informazioni possono essere utili quando le persone sono considerate per la promozione e i funzionari vogliono sapere se un dipendente è adatto a una posizione con più responsabilità o autorità.
In alcuni casi, uno psicologo del personale può incontrarsi direttamente con i dipendenti. In altri, il lavoro richiede lo sviluppo di strumenti di screening che altri membri del personale possono utilizzare nelle fiere del lavoro e nelle interviste. Questi dipendenti possono anche incontrare psicologi organizzativi per parlare delle esigenze del luogo di lavoro, del tipo di impiegati che si adattano a posizioni diverse e di come promuovere un ambiente di lavoro sano e funzionale. Poiché lo psicologo del personale contribuisce all’assunzione di candidati idonei, lo psicologo organizzativo fornisce un supporto continuo per aumentare la fidelizzazione.