La gestion des cas juridiques concerne les processus, les technologies et les méthodes utilisées pour gérer un litige et un non-contentieux du début à la fin. Les principaux composants d’un système de gestion des affaires juridiques sont la collecte de données, les contacts et le stockage des documents liés aux affaires. Il comprend également les tâches administratives ainsi que les tâches juridiques qui doivent être effectuées afin de mener à bien les questions juridiques. Les entreprises, les propriétaires de petites entreprises et d’autres organisations investissent dans les personnes et la technologie pour superviser le flux de documents et les délais associés au traitement des questions juridiques. La gestion des dossiers comprend également le stockage des dossiers et documents divers soit sur site, sur un logiciel installé sur le poste de travail, soit via un service web.
De nombreux procès consistent en de nombreux documents qui sont soumis au tribunal; partagé avec les parties adverses, les experts et les témoins ; et utilisé par les avocats pour préparer les affaires. Certains de ces documents comprennent des requêtes, des transcriptions de procès et des preuves. Lorsqu’une affaire est soumise, elle déclenche également souvent une série de délais que toutes les parties doivent respecter jusqu’à ce qu’une décision finale soit prise et que le tribunal rende un jugement. Une gestion efficace de la pratique juridique nécessite souvent un système de gestion des affaires juridiques pour respecter les délais ainsi que pour stocker et conserver les documents pertinents. Les lois des États peuvent également exiger que les documents et les dossiers de l’affaire soient conservés pendant un certain temps avant de pouvoir être détruits.
Les entreprises dotées de services juridiques utilisent également des logiciels et des systèmes de gestion des affaires juridiques pour maintenir et gérer les affaires. Certaines entreprises embauchent des employés pour gérer les dossiers sans utiliser de logiciel ou en plus de l’utiliser. Par exemple, les compagnies d’assurance l’utilisent pour suivre les réclamations soumises et gérer les documents de support et les demandes liées aux réclamations, et elles ont souvent besoin de l’aide de personnes pour saisir des données dans un logiciel de gestion de cas. Les entreprises utilisent la gestion des cas juridiques pour organiser les documents internes et externes liés à leurs activités commerciales. Ces documents peuvent inclure des statuts d’entreprise, des statuts constitutifs et des documents de dépôt annuels d’entreprise.
Les tribunaux utilisent également des systèmes de gestion des affaires juridiques pour gérer les affaires judiciaires. Certains tribunaux utilisent des systèmes numériques de gestion des affaires pour collecter et stocker des informations sur les affaires, des fichiers et des données pour chaque affaire déposée auprès du tribunal. C’est une façon pour les tribunaux de rendre les données judiciaires disponibles en ligne, à l’exception des dossiers qui doivent rester confidentiels en raison du type d’affaire ou de la nature des documents.