La responsabilidad principal de un patrullero es monitorear su área asignada para detectar cualquier signo de actividad sospechosa o ilegal. Además, es el deber del patrullero responder a cualquier llamada civil de ayuda y detener a cualquier sospechoso criminal encontrado dentro de su área de responsabilidad. En el curso de la patrulla, el oficial debe mantener un registro de cualquier actividad criminal sospechada, así como cualquier detalle involucrado durante la persecución de un criminal. Se espera que los patrulleros ayuden a los ciudadanos en cualquier capacidad, incluida la asistencia en carretera cuando sea necesario. Los oficiales de patrulla también se encargan de la responsabilidad de instruir a la juventud y la ciudadanía en general sobre asuntos de la ley.
Generalmente se asigna a un patrullero para monitorear la actividad en un área determinada de la jurisdicción de su precinto. La patrulla se puede hacer a pie o con la asistencia de un vehículo de motor; En algunas áreas, los patrulleros realizan sus tareas montadas en un caballo. Si el patrullero recibe un vehículo o una montura para ayudarlo en su patrulla, también es responsable de su mantenimiento.
Los oficiales de patrulla reciben equipos para ayudarlos a detener la actividad criminal detectada en sus áreas. Dependiendo de las leyes de su ubicación, los patrulleros pueden recibir armas de fuego para este propósito. Sin embargo, cualquier arma potencialmente mortal solo debe usarse como último recurso para detener a los delincuentes, y un patrullero es responsable de mantener esta filosofía, así como de garantizar que cualquier otro oficial se adhiera a ella.
En el caso de que se detecte actividad sospechosa o criminal en la patrulla, los oficiales de la patrulla deben evaluar la situación para determinar si la confrontación directa es una opción adecuada o no. Si un oficial determina que es probable que la confrontación resulte en un mayor peligro para la seguridad de los ciudadanos, es deber del patrullero llamar a las autoridades y solicitar asistencia sobre el asunto. Si la situación puede abordarse de manera segura y sin necesidad de respaldo, el oficial debe investigar la actividad del sujeto y sus intenciones. En cualquier situación, el patrullero debe mantener un registro preciso de cualquier evento que ocurra, asegurándose de incluir la fecha, la hora y la ubicación del incidente.
A menudo se pide a los patrulleros que ayuden a los ciudadanos que requieren ayuda adicional en sus esfuerzos. Un patrullero responsable considera conveniente ayudarlo dentro de su capacidad, pero conoce sus prioridades lo suficientemente bien como para rechazar la ayuda si obstaculiza su capacidad de cumplir con sus responsabilidades principales. En general, un oficial de patrulla tiene la tarea de mantener un ambiente de servicio a la ciudadanía respetuoso de la ley; a este respecto, también es responsable de educar a los ciudadanos sobre la ley cuando sea apropiado.