Certains facteurs qui affectent le coût de l’identification de l’appelant sont le fait que le service soit pour une ligne fixe ou un téléphone mobile, si la fonctionnalité est achetée dans un forfait, et les plafonds tarifaires locaux sur les services. De plus, la concurrence peut avoir une influence significative sur la tarification d’un service par une entreprise. En règle générale, l’identification de l’appelant est considérée comme un service de base pour les téléphones mobiles et est disponible gratuitement, ou le coût est couvert par le prix du forfait.
Les forfaits de téléphonie mobile sont souvent livrés avec l’identification de l’appelant comme service de base. Ce service est généralement assez simple ; le destinataire de l’appel voit le numéro de téléphone et l’indicatif régional de l’appelant. Le nom de l’appelant n’est affiché que s’il a été enregistré dans le téléphone portable du destinataire ou si le destinataire dispose d’un identifiant d’appelant plus avancé pour lequel un service téléphonique est payant. D’autre part, le coût de l’identification de l’appelant est rarement inclus dans les lignes fixes, sauf dans un forfait groupé et doit être ajouté moyennant des frais mensuels supplémentaires.
Le coût d’un identifiant d’appelant peut être affecté par son achat dans le cadre d’un forfait. Les services groupés peuvent être beaucoup moins chers que d’acheter chaque service individuellement. Parfois, le prix des services groupés augmente une fois la période d’essai terminée, qui peut aller d’un mois à plusieurs années. De nombreux services téléphoniques proposent ce type d’offre pour attirer les clients, puis facturent plus tard une fois la période d’introduction expirée. Dans certains cas, le client a un contrat contraignant avec le service téléphonique pour continuer à utiliser le service au tarif le plus élevé et ne peut pas légalement rompre le contrat sans frais.
Parfois, les compagnies de téléphone sont soumises à des plafonds tarifaires locaux sur leurs prix. Les prix sont réglementés pour refléter le coût réel de la fourniture de ces services. La réglementation des prix empêche une entreprise d’abuser des clients. En raison de ce type de réglementation, une compagnie de téléphone peut facturer beaucoup moins qu’elle ne le souhaite.
Comme la plupart des entreprises et des services, le coût de l’identification de l’appelant est affecté par la concurrence. Si plusieurs compagnies de téléphone de la région proposent l’identification de l’appelant pour beaucoup moins qu’une autre compagnie, l’autre compagnie pourrait baisser ses tarifs pour attirer plus de clients. De même, si le coût de l’identification de l’appelant augmente, les entreprises offrant le même service pourraient tomber en ligne. De nombreuses juridictions ne réglementent pas le coût des services téléphoniques, car le gouvernement local estime que la concurrence maintiendra le coût de l’identification de l’appelant et d’autres services à un niveau bas. Parfois, cela ne fonctionne pas aussi bien que prévu, la grande majorité des compagnies de téléphone augmentant leurs prix sans plafond.