Integrated Digital Enhanced Network (iDEN) est une technologie sans fil qui a été développée en 1994 par Motorola. Un combiné iDEN peut fonctionner comme un téléphone cellulaire, une radio, un téléavertisseur, un télécopieur, un haut-parleur et un navigateur Internet mobile. Les combinés iDEN peuvent stocker des données à partir d’un bureau, ou ils peuvent être utilisés pour télécharger des données à partir de l’ordinateur de l’utilisateur.
Une caractéristique intéressante de l’unité iDEN est le fait qu’elle peut être programmée pour répondre à sa voix. Les unités prenant en charge iDEN peuvent également fonctionner comme des récepteurs du système de positionnement global (GPS), permettant aux utilisateurs de naviguer efficacement. Certaines fonctionnalités, cependant, ne fonctionnent pas avec tous les fournisseurs. De plus, comme pour les téléphones portables ordinaires, toutes les zones n’ont pas les mêmes caractéristiques. D’autre part, les services de téléphone, de radio et de télécopie fonctionnent dans tous les domaines.
Les téléphones iDEN peuvent exécuter des logiciels programmés en code J2ME. Cela permet aux unités iDEN de s’étendre fonctionnellement. Avec ce codage spécial, un téléphone iDEN peut même fonctionner comme une unité de jeu portable.
Les téléphones iDEN utilisent plusieurs technologies de communication. Le principal d’un téléphone iDEN
La technologie de communication est l’accès multiple par répartition dans le temps (TDMA). Une transmission TDMA divise le signal d’un téléphone iDEN en trois parties, diminuant ainsi la charge individuelle de chaque flux. Les unités européennes utilisent la norme Global System for Mobile Communication (GSM), qui sépare le flux en huit parties. Il existe également une version plus petite de cette technologie appelée Harmony.
Malheureusement, peu de domaines prennent en charge la technologie iDen. Il n’y a que douze pays – Argentine, Brésil, Chili, Chine, Colombie, République dominicaine, El Salvador, Israël, Japon, Jordanie, Corée, Mexique, Pérou, Philippines, Arabie saoudite, Singapour et États-Unis – actuellement capables de travailler avec le système.
Il n’y a également que deux gammes de téléphones Motorola qui prennent en charge cette technologie : les gammes Condor et Falcon. La gamme Condor a été abandonnée et, avant son arrêt, n’était prise en charge que par Nextel et Southern LINC. La gamme Falcon a été soutenue par Nextel, Southern LINC et Boost Mobile. Par conséquent, obtenir une assistance pour cette technologie est au mieux difficile, probablement en raison des coûts de licence et de la charge plus élevée des opérateurs.
Étant donné que l’opérateur fournit la plupart des fonctionnalités sur les téléphones mobiles standard, les utilisateurs peuvent mettre à rude épreuve le service client à cet égard. Cela est vrai malgré le fait que les téléphones iDEN tirent la plupart de leurs fonctionnalités secondaires du modèle, et non d’une unité de support.