Un numéro d’accès à la messagerie vocale est un numéro de téléphone fourni par un service de messagerie vocale pour permettre aux abonnés de se connecter à leurs comptes de messagerie vocale et de gérer les messages actuellement enregistrés. En règle générale, le numéro est utilisé lorsqu’un abonné est loin de chez lui et souhaite consulter les messages vocaux actuellement stockés sur le service. À l’origine envisagés dans le cadre des fonctionnalités associées aux comptes de messagerie vocale offerts avec les comptes de ligne fixe, de nombreux fournisseurs de services mobiles fournissent également aujourd’hui à leurs clients un numéro d’accès à la messagerie vocale à utiliser lors de la vérification des messages à partir de tout téléphone autre que l’unité mobile ou cellulaire associée au compte. .
Pour utiliser un numéro d’accès à la messagerie vocale, l’abonné appelle le service à l’aide du numéro fourni. Avec de nombreux services, le numéro d’accès ne nécessitera que le numéro de base lors d’un appel à partir d’un téléphone faisant partie de la zone d’appel local. Si l’abonné se trouve en dehors de la zone d’appel local, des composants supplémentaires du numéro d’accès à la messagerie vocale, tels qu’un indicatif de pays ou un indicatif régional, seront également nécessaires. Une fois réussi, le numéro permettra à l’abonné de se connecter au compte de messagerie vocale et d’utiliser les fonctionnalités associées au compte en utilisant le clavier du téléphone à touches utilisé pour passer l’appel.
L’un des avantages d’avoir un numéro d’accès à la messagerie vocale associé à un compte de messagerie vocale est que les consommateurs qui sont loin de chez eux peuvent facilement consulter les messages sur un compte fixe, sans avoir à passer par le processus plus compliqué d’appeler le numéro de domicile, d’attendre le appelez pour passer à la messagerie vocale, puis utilisez les invites pour vous connecter afin d’entendre et de gérer les messages. Ce type de numéro d’accès peut également s’avérer utile si l’abonné égare ou endommage le téléphone portable associé au compte, rendant impossible la connexion avec le compte de messagerie vocale à l’aide de l’appareil mobile. Tant que l’abonné a le numéro et l’accès à un certain type d’équipement téléphonique avec service à clavier, le compte de messagerie vocale peut être entré et les messages examinés.
En règle générale, le fait d’avoir un numéro d’accès à la messagerie vocale associé à un compte de messagerie vocale est une fonctionnalité incluse dans les coûts de base du service. Cela signifie que les consommateurs ne paient rien de plus pour pouvoir accéder à un compte de messagerie vocale à l’aide d’un numéro d’accès. Pour le vérifier, lisez toujours les conditions générales associées au compte et à l’utilisation du numéro d’accès.