Eine in der Wohnung lebende Pflegeperson leistet Hilfe für geistig oder körperlich behinderte, erwerbsunfähige oder ältere Menschen und benötigt daher Tag und Nacht eine direkte Aufsicht. Pflegejobs werden von häuslichen Gesundheitsämtern oder Personen angeboten, die eine persönliche Betreuung für Bekannte oder Angehörige suchen. Die Aufgaben einer Hauspflegeperson reichen von der einfachen Haushaltsführung bis hin zu kleineren medizinischen Eingriffen, abhängig von den Zertifizierungen und Qualifikationen der Hauspflegeperson. Diese Personen können auch Familienmitglieder oder Erziehungsberechtigte zu Fragen wie der grundlegenden Ernährung, Hygiene und dem Komfort des Klienten beraten. Um eine Pflegekraft zu werden, ist in der Regel ein minimaler Schulungsaufwand erforderlich, um eine Kompetenzprüfung erfolgreich abzuschließen.
Die Mehrheit der Pflegekräfte, die in häuslicher Umgebung eingestellt werden, sind Agenturen für häusliche Krankenpflege. Kunden fühlen sich wohl in der Verwendung des Personals, das von solchen Diensten bereitgestellt wird, da die Agenturen in der Regel bestimmte behördliche Vorschriften erfüllen müssen, um funktionieren zu können. Die Hauptfunktionen einer lebenden Pflegekraft basieren auf grundlegenden Aspekten des täglichen Lebens wie Baden, Anziehen, Körperpflege, Wäschewaschen und Essenszubereitung. Betreuer können auch gebeten werden, Patienten zu verschiedenen Terminen oder Funktionen zu transportieren.
Die verfügbaren Pflegekräfte können variieren. Beispielsweise kann ein Pfleger über Erfahrung in der Pflege oder eine Zertifizierung verfügen, die es ihm ermöglicht, grundlegende medizinische Dienste wie Blutdrucküberwachung und Physiotherapiesitzungen anzubieten oder medizinische Geräte wie Beatmungsgeräte und Ernährungssonden zu verwenden. Eine sonderpädagogische Fachkraft, auch Direkthilfe genannt, kann körperbehinderten oder geistig behinderten Patienten beibringen, wie sie für sich selbst sorgen und in einigen Fällen selbstständig arbeiten und leben können.
Für die meisten Jobs in der häuslichen Pflege müssen die Bewerber mindestens einen Hochschulabschluss haben. Neue Mitarbeiter werden am Arbeitsplatz von ausgebildeten Krankenschwestern oder erfahreneren Pflegekräften geschult, bevor sie unbeaufsichtigt arbeiten. Pflegekräfte werden in grundlegenden Haushaltsaufgaben wie Bettenmachen, Sanitärreinigung und Ernährung geschult. Ihnen wird auch beigebracht, wie sie physisch mit Patienten interagieren können, ohne sie zu verletzen. Auch lebensrettende Verfahren wie CPR und das Heimlich-Manöver können gelehrt werden.
Einige Staaten und Länder können auch festlegen, dass eine im Haushalt lebende Pflegeperson eine minimale formale Ausbildung durch einen zertifizierten Lehrer oder eine zertifizierte Schule durchläuft. Darüber hinaus muss eine Pflegekraft möglicherweise eine Prüfung bestehen, die ihr Wissen über die Patientenversorgung und Professionalität prüft. Es sei darauf hingewiesen, dass es in einigen Regionen Betreuern erlaubt, die erforderliche Schulung zu umgehen, wenn sie bei der Prüfung eine bestimmte Punktzahl erreichen.