Wenn ein Unternehmen seine Betriebsabläufe verbessern und die Produktivität oder die Arbeitsressourcen rationalisieren möchte, kann es einen Unternehmensarchitekten beauftragen, um diese Ziele zu erreichen. Anstatt sich auf das Tagesgeschäft eines Unternehmens zu konzentrieren, analysiert dieser Architekt normalerweise eine Schicht der Unternehmensstruktur in der Hoffnung, den Betrieb zu verbessern. Die Hauptanliegen eines Unternehmensarchitekten sind meistens die in einem Unternehmen verwendete Informationstechnologie, die von diesem Unternehmen generierten Informationen und Daten und die betriebliche Arbeitsstruktur des Unternehmens.
Um die Integration komplexer Informationstechnologien in einem Unternehmen aufrechtzuerhalten, ist Fachwissen erforderlich. Zum Beispiel möchte eine Schule, die die Lehrerkorrespondenz verbessern möchte, allen ihren Lehrern Laptops zur Verfügung stellen, die mit einem zentralen Server verbunden sind, und ein Unternehmensarchitekt könnte dafür verantwortlich sein. Neben der physikalischen Technologie würde die Implementierung dieses Systems wahrscheinlich einen gut durchdachten Plan und langfristige Strategien für den Technologieeinsatz erfordern. Um diese Technologie effektiv zu integrieren, kann von einem Unternehmensarchitekten auch erwartet werden, dass er Mitarbeiter schult oder beim Aufbau des anfänglichen Rahmens eines neuen Systems hilft. Dies kann die Einführung von Software, Hardware oder Informationssystemen sowie die ständige Analyse und Verbesserung dieser Systeme umfassen.
Ein Unternehmensarchitekt kann sich auch darauf konzentrieren, von einem Unternehmen generierte Daten zu sammeln und zu analysieren. Beispiele hierfür können die Anzahl der versendeten E-Mails oder die Bandbreite sein, die der Betrieb eines Unternehmens im Laufe eines Jahres verbraucht. Der Zweck der Konzentration auf diese Art der Datenverwaltung und -analyse besteht häufig darin, Schwachstellen im Rahmen zu finden, an denen Verbesserungen vorgenommen und Abläufe überarbeitet werden könnten, um die Effizienz zu optimieren. Darüber hinaus kann ein Unternehmensarchitekt gebeten werden, Fachwissen zu den von einem Unternehmen generierten Informationen bereitzustellen, um komplexe Frameworks in gemeinsame Sprachkonzepte umzuwandeln.
Außerhalb des Technologiemanagements und der Systemimplementierung kann ein Unternehmensarchitekt für die Analyse und Verbesserung der zugrunde liegenden Organisation der Personalstruktur eines Unternehmens verantwortlich sein. Zum Beispiel braucht ein Einzelhandelsgeschäft Manager, Arbeiter und Verkäufer, die innerhalb eines betrieblichen Rahmens geführt werden. Ein Unternehmensarchitekt könnte für die Überwachung und Verbesserung der Organisation dieser Mitarbeiter verantwortlich sein, höchstwahrscheinlich mit dem Ziel, die Effizienz und Produktivität zu optimieren. Ähnlich wie bei der Implementierung von Informationstechnologiesystemen erfordert eine sorgfältige Analyse der Arbeiter das Sammeln von Daten und die Berücksichtigung einer Vielzahl von Variablen.