Der Vertrieb von HLK ist ein lukratives Feld und wird typischerweise in zwei Kundengruppen unterteilt: Wohnen und Gewerbe. Der Begriff HVAC wird verwendet, um die Großgeräte in der Produktkategorie Heizung, Lüftung und Klima (HVAC) zu beschreiben. Dieser Bereich hat in den letzten 20 Jahren enorme Veränderungen erfahren und wird voraussichtlich in den nächsten zehn Jahren ein überdurchschnittliches Wachstum verzeichnen, teilweise aufgrund der Auswirkungen des globalen Klimawandels.
Die meisten Leute beginnen mit dem Verkauf von HLK-Anlagen für Wohngebäude durch eine Einstiegsposition im Verkauf bei einem HLK-Installationsunternehmen. Diese Firmen konzentrieren sich auf den Verkauf der Ausrüstung und die Bereitstellung der Installationsdienste. Abnehmer von Wohnprodukten sind entweder Eigenheimbesitzer oder Bauherren. Die Gerätegröße und der Preis variieren je nach Benutzeranforderungen. Zum Beispiel verkaufen viele Firmen kleine, fenstergroße Klimaanlagen, da sie wissen, dass der Kunde in Zukunft für eine vollständige HLK-Einheit zurückkehren wird.
Im gewerblichen Bereich haben die meisten HLK-Vertriebsmitarbeiter eine technische Ausbildung erhalten, entweder als HLK-Mechaniker oder Reparaturtechniker. Dieses Bildungsniveau ist erforderlich, um das HLK-System richtig zu dimensionieren, Produkte zu empfehlen und die Bedürfnisse und Probleme des Benutzers zu verstehen. Zum Beispiel erfordert die Bestimmung des HLK-Systems der geeigneten Größe für ein kombiniertes Lager und Büro mit einer Gefrierabteilung ein fortgeschrittenes Verständnis der Mechanik eines solchen Systems.
EDV-Kenntnisse sind im HLK-Verkauf sehr wichtig. Alle Kandidaten müssen mindestens ein mittleres Niveau an Kenntnissen im Umgang mit Büroproduktivitätsprodukten haben. Die Verfolgung von Kontakten, Vertriebsaktivitäten und Prognosen ist in dieser Rolle von entscheidender Bedeutung. Darüber hinaus muss jeder, der im gewerblichen HLK-Vertrieb tätig ist, in der Lage sein, Angebote zu erstellen, schriftliche Angebote einzureichen und Kundenspezifikationen und Produktangebote von Anbietern zu überprüfen.
Nehmen Sie sich während des Vorstellungsgesprächs Zeit, um sich auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten. Überlegen Sie sich eine Liste mit Standardfragen für Vorstellungsgespräche und bereiten Sie Ihre Antworten im Voraus vor. Führen Sie vor dem Vorstellungsgespräch ein Scheininterview mit einem Freund oder Familienmitglied durch. Üben Sie, der Frage aufmerksam zuzuhören und eine Antwort zu formulieren, die genau und direkt ist. HLK-Geräte sind nicht billig, und Kunden schätzen eine direkte Ansprache und einen Kommunikationsstil für diese Art des Kaufs.
Die HVAC-Gemeinde ist eher klein, und ihr Ruf ist wichtig. Bauen Sie sich einen Ruf als Teamplayer auf, der stets die besten Leistungen erbringt. Arbeiten Sie mit anderen Vertriebsmitarbeitern sowie den Verwaltungs- und Serviceabteilungen zusammen, um den Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Dies ist der effektivste Weg, um im HLK-Verkauf erfolgreich zu sein und gleichzeitig die Fähigkeiten zu erlernen, die für eine Beförderung erforderlich sind.