Un administrador de configuración del centro del sistema mantiene los dispositivos y equipos en una red. Esto incluye mantener actualizados los sistemas operativos y el software, actualizar la seguridad y asegurarse de que los dispositivos sean compatibles. Estos especialistas en tecnología de la información pueden trabajar con una utilidad conocida como System Center Configuration Manager (SCCM), que está diseñada para simplificar su trabajo y permitir una actualización rápida y eficiente. La experiencia con este y otros sistemas de administración de red puede ser útil al solicitar trabajos.
El mantenimiento de una red a menudo es complejo y puede requerir una variedad de personal de tecnología de la información para mantener los dispositivos funcionales. El administrador de configuración del centro del sistema es responsable de asegurarse de que las cosas se actualicen de manera oportuna. Esto puede incluir instalar parches de software, actualizar el software manualmente cuando salgan nuevas versiones y actualizar los sistemas operativos. Mientras mantiene actualizadas las computadoras y dispositivos individuales, es importante asegurarse de que la red permanezca estable y garantizar que las personas puedan comunicarse a través de la red.
A medida que ocurren las actualizaciones, el administrador de configuración del centro del sistema los supervisa, responde a los informes de problemas y capacita al personal. Es posible que se requieran cambios en la configuración para que los dispositivos se comuniquen entre sí, lo que a veces requiere solución de problemas para encontrar nuevos controladores y otros componentes. El trabajo también requiere una planificación anticipada para las próximas actualizaciones, incluida la determinación de los requisitos del sistema, la identificación de componentes que pueden quedar obsoletos y la preparación para solicitar nuevos equipos para facilitar una actualización.
El personal de una instalación puede presentar solicitudes de asistencia con el administrador de configuración del centro del sistema. Esto puede incluir un ticket de problema para actualizar una computadora o dispositivo o proporcionar ayuda para que un nuevo dispositivo funcione en una computadora y en la red en general. Por ejemplo, un ejecutivo puede querer un asistente digital personal para interactuar con la red para actualizar calendarios y otras utilidades. Esto puede requerir actualizaciones y cambios en el sistema que el ejecutivo no puede hacer, por lo que el personal de tecnología de la información tiene que evaluar y proporcionar el servicio necesario.
Las actualizaciones importantes pueden incluir semanas o meses de planificación. El administrador de configuración del centro del sistema trabaja con otro personal para minimizar el tiempo de inactividad, que puede requerir venir un fin de semana para realizar una instalación o solucionar posibles problemas. Por lo general, las pruebas se realizan antes de que la gran actualización se implemente en toda la red, para asegurarse de que los sistemas operativos y el software sean compatibles antes de realizar inversiones sustanciales en las actualizaciones. Esto también proporciona tiempo para enviar tickets de problemas a los fabricantes para alertarlos sobre conflictos y que puedan actualizar en la próxima edición.