Ein Notaufnahmeleiter koordiniert die Versorgung in einer Notaufnahme. Eine Einrichtung kann mehrere Manager haben, die eine vollständige Schichtabdeckung gewährleisten, wobei jeder Manager für die Qualität der Pflege in den zugewiesenen Schichten verantwortlich ist. In der Regel ist eine Pflegezertifizierung erforderlich, um ein Notfallabteilungsleiter zu werden, und Bewerber können wettbewerbsfähiger angesehen werden, wenn sie über postgraduale Qualifikationen und Erfahrung in der Notaufnahme verfügen. Einige spezialisieren sich auf bestimmte Patientengruppen und arbeiten möglicherweise für pädiatrische Notaufnahmen oder verhaltensmedizinische Einrichtungen.
Wenn ein Notfallabteilungsleiter zur Arbeit kommt, ist es üblich, ein kurzes Treffen mit dem Vorgesetzten der vorherigen Schicht zu haben. Auf diese Weise kann der Incoming-Manager herausfinden, welche Fälle gerade bearbeitet werden und welchen Status sie haben. Ausscheidende Mitarbeiter können Informationen bereitstellen, die für die Schichtplanung relevant sein könnten, z. Auf diese Weise kann der Manager entscheiden, wie er die Pflege auf dem Boden priorisiert, um sicherzustellen, dass jeder behandelt wird.
Ein Großteil dieser Arbeit ist administrativer Natur. Anstatt direkt an der Patientenversorgung teilzunehmen, koordiniert der Notaufnahmeleiter in der Regel das Personal und trifft Entscheidungen, um einen reibungslosen Betrieb der Notaufnahme zu gewährleisten. Dies kann bei Bedarf die Forderung nach mehr Personal, die Überwachung neuer Mitarbeiterschulungen und die Zusammenarbeit mit dem Personal benachbarter Krankenhäuser umfassen, um Transfers und Abdeckung bei Katastrophen zu erleichtern. Der Notaufnahmemanager kann auch Richtlinien festlegen und durchsetzen, einschließlich Behandlungsprotokollen und ethischen Richtlinien.
In einigen Einrichtungen nimmt der Leiter der Notaufnahme am Budgetierungsprozess teil. Dies kann die Bereitstellung von Informationen darüber beinhalten, was die Notaufnahme tut, wie viele Patienten sie durchschnittlich behandelt und welche finanziellen Bedürfnisse gedeckt werden müssen, um den Betrieb der Abteilung aufrechtzuerhalten. Der Job kann auch das Bestellen und Überwachen von Verbrauchsmaterialien, die Einstellung von Technikern zur Reparatur defekter Geräte und das Festlegen von Zeitplänen umfassen.
Wenn in der Notaufnahme Disziplin erforderlich ist, kann dieser Mitarbeiter diese liefern oder an Besprechungen teilnehmen, um eine ungünstige Situation zu besprechen. Mitarbeiter können wegen Verstößen gegen die Arbeitsplatzrichtlinien suspendiert oder entlassen werden, einschließlich der Beteiligung an Aktivitäten, die Patienten und Mitarbeiter gefährden, oder der Nichteinhaltung von Vertraulichkeitsgesetzen. Wenn die Abteilung besondere Bedürfnisse hat, wie z. B. ein hohes Aufkommen von obdachlosen Patienten oder bestimmte Arten von Fällen, muss der Leiter der Notaufnahme auch darauf vorbereitet sein, diese Bedürfnisse zu erfüllen und das Personal effektiv zu organisieren, um laufende Probleme zu lösen, die auftreten können.