Überzeugungskraft ist eine wesentliche Fähigkeit für alle Vertriebsaufgaben. Wenn Sie die Leute nicht überzeugen können, dass sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kaufen müssen, gehören Sie wirklich nicht in den Vertrieb. Das heißt natürlich nicht, dass Sie jeden potenziellen Kunden zum Kauf überreden müssen – das ist unmöglich. Sie müssen jedoch genügend potenzielle Kunden zu Käufern machen, um eine Verkaufsquote oder eine prognostizierte Anzahl von Verkäufen zu erreichen, um ein Unternehmen zu gewinnen. Um zu kommunizieren, wie das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie verkaufen, die Bedürfnisse und Wünsche des Käufers erfüllt, sind Produktkenntnisse und die Fähigkeit, mit Menschen in Kontakt zu treten, von entscheidender Bedeutung.
Wenn man darüber nachdenkt, beginnt der Beweis für einen Verkaufsjob mit dem Vorstellungsgespräch. Was viele Arbeitssuchende nicht erkennen, ist, dass sie sich in Bezug auf ihre Fähigkeit, den Job zu erledigen, an den Interviewer verkaufen müssen. Dies ist bei Verkaufsjobs noch relevanter, da die Hauptfähigkeit, die Sie verkaufen, Ihre Fähigkeit ist, zu verkaufen. Sie sind Ihr eigenes Produkt und müssen an sich selbst glauben und in der Lage sein, Ihre eigenen Vorteile zu verkaufen, bevor Sie andere Produkte oder Dienstleistungen erfolgreich verkaufen können. So wie ein Verkäufer Käufer davon überzeugen muss, warum sein Produkt oder seine Dienstleistung besser zu den Angeboten der Konkurrenz passt, müssen Jobsuchende für Verkaufsjobs in der Lage sein, zu zeigen, dass sie am besten zum Unternehmen passen.
Kommunikationsfähigkeiten sind für Bewerber im Vertrieb entscheidend, denn es geht nicht nur um Ausbildung oder Erfahrung, sondern auch darum, wie der Kandidat dem Interviewer diese Informationen präsentiert. Erfolgreiche Kandidaten für Vertriebsjobs verfügen nicht nur über gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten – sie müssen bequem Blickkontakt halten und wissen, wann sie zuhören und wann sie sprechen sollen.
Bei Verkaufskompetenzen geht es nicht nur um einen harten Verkauf oder den aggressiven Verkauf des Produkts oder der Dienstleistung. Die Haltung des Verkäufers muss sympathisch und selbstbewusst sein. Je sympathischer und vernünftiger Menschen im Vertrieb sind, desto erfolgreicher sind sie in der Regel. Diese Einstellung in Verbindung mit einem soliden Verständnis des verkauften Produkts oder der angebotenen Dienstleistung kann den Umsatz eines Unternehmens steigern. Verkäufer müssen auch mit Ablehnung gut umgehen können, denn egal wie erfolgreich sie im Verkauf sind, es wird immer Leute geben, die das Produkt oder die Dienstleistung, die sie verkaufen, nicht kaufen möchten.