Kompetenzbasiertes Training (CBT) konzentriert sich auf die Fähigkeiten und das Wissen, die zur Verbesserung der Leistung am Arbeitsplatz erforderlich sind. Anstatt lediglich das Buchwissen einer Person in einem bestimmten Bereich zu testen, liegt der Fokus der CBT auf der Erbringung der Kompetenzen, die in einem bestimmten Arbeitsplatzumfeld erforderlich sind. Diese Kompetenzen umfassen normalerweise eine Gruppe von Einstellungen, Kenntnissen und Fähigkeiten, die für die Rolle und die Verantwortlichkeiten einer bestimmten Stelle relevant sind. Schulungen und berufliche Weiterentwicklung durch von Ausbildern geleitete Schulungen oder computergestützte Schulungen können diese Kompetenzen verbessern. Der Nachweis von Kenntnissen in bestimmten Kompetenzen wird in der Regel nach einem festgelegten Satz von Standards gemessen.
Zu den verschiedenen Arten von Kompetenzen, die im kompetenzbasierten Training behandelt werden, gehören wesentliche oder funktionale Kompetenzen sowie universelle Kompetenzen, die manchmal als Verhaltens- oder Kernkompetenzen bezeichnet werden. Wesentliche oder funktionale Kompetenzen sind diejenigen, die für die Ausführung bestimmter Arbeitsaufgaben oder die Erfüllung bestimmter Rollen bei einem bestimmten Arbeitgeber entscheidend sind. Universal-, Verhaltens- oder Kernkompetenzen verallgemeinern oder übertragen sich auf viele Arbeitsplatzumgebungen und können die Einhaltung von Verhaltenskodizes, die Übereinstimmung mit grundlegenden Werten und die Einhaltung der erklärten Mission und Ziele des Unternehmens umfassen.
Die Lebenserfahrungen, der Bildungshintergrund und andere im Arbeitsumfeld erworbene Fähigkeiten einer Person tragen zu ihren Gesamtkompetenzen bei. Oftmals führt die Personalabteilung jedoch verschiedene Arten von kompetenzbasierten Schulungen durch, um die spezifischen Fähigkeiten, die für das Unternehmen erforderlich sind, zu adressieren und die Leistung der Mitarbeiter zu bewerten. Aus diesem Grund wird CBT oft auch als Performance Management, Human Resource Management oder Competence Based Management bezeichnet.
Im Rahmen der beruflichen Entwicklung eines Mitarbeiters können verschiedene Arten von kompetenzbasierten Schulungen einbezogen werden. Je nach Unternehmensgröße und Bedarf kann CBT in Form eines Workshops oder einer Konferenz durchgeführt werden, insbesondere wenn praktische Übungen erforderlich sind. Ansonsten können computerbasierte oder Online-Lernmodule sinnvoll sein, die in der Regel über das Lernmanagementsystem des Unternehmens zugänglich sind.
Instructor Led Training (ILT) wird in Live-Workshops oder Schulungssitzungen durchgeführt und kann für kompetenzbasiertes Training förderlicher sein, wenn interaktive Übungen für den Erwerb bestimmter Fähigkeiten unerlässlich sind. Zum Beispiel erfordert jede Position, die Kenntnisse in HLW und Erster Hilfe erfordert, die praktische Anwendung bestimmter Fähigkeiten. Das Studium der HLW anhand eines Buches bietet nicht die Möglichkeit, das erworbene Wissen anzuwenden. Im ILT erleichtert der Ausbilder nach Bereitstellung der relevanten Informationen die Bewerbung, um sicherzustellen, dass die Lernenden die erforderlichen Kompetenzen erwerben, um den Bewertungsteil des CBT zu bestehen.
Manchmal ist computergestütztes kompetenzbasiertes Training für Mitarbeiter geeignet, die die für ihre Position erforderlichen Fähigkeiten verbessern müssen. Zum Beispiel kann jeder, dessen Job auf der Bedienung eines Computers und der Navigation von Programmen basiert, die für die Dienstleistungen des Unternehmens relevant sind, normalerweise seine CBT und seine Bewertung individuell absolvieren. Computergestütztes Training bietet eine flexiblere und bequemere Methode, um einzelne Mitarbeiter sowie eine große Anzahl von Mitarbeitern zu schulen, wenn Live-Sitzungen logistisch und finanziell weniger machbar sind.