Ein Produktionsanalyst ist ein Mitglied der IT-Abteilung eines großen Unternehmens. Sie sind für die Verwaltung der Computerprogramme und -prozesse verantwortlich, die im Hintergrund großer Computersysteme ausgeführt werden. Eine Person in dieser Rolle erfordert eine Kombination aus Mainframe-, Technik- und Verarbeitungstraining. In vielen Organisationen wird ein Produktionsanalyst auch als Produktionscontroller bezeichnet.
Es gibt vier Hauptaufgaben eines Produktionsanalysten: Jobs planen, Jobs ausführen, Ressourcen verwalten und Wartungsarbeiten am System durchführen. Die genaue Art der erforderlichen Fähigkeiten hängt von der Computerinfrastruktur, dem Betriebssystem und den zugehörigen Sicherheitsprotokollen ab. Diese Rolle ist von zentraler Bedeutung für die laufende Verarbeitung von Computerprogrammen und wird oft benötigt, um 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche auf Abruf bereit zu sein.
Die Planung von Computerjobs basiert auf den verschiedenen Prozessoren, der für jeden Job erforderlichen Zeit, der Priorität und den Daten, auf die zugegriffen wird. Der Systementwickler oder der Funktionsmanager sendet Anfragen für Jobs, die dem Zeitplan hinzugefügt werden sollen. Normalerweise werden mehrere Jobs gleichzeitig geplant, aber es ist wichtig sicherzustellen, dass jedes Programm nicht verwandte Systeme aktualisiert.
Das Ausführen der Jobs erfordert die Aktualisierung der Varianten mit den richtigen Daten, die Überwachung des Fortschritts und die Kontrolle der Ausgabe. Der Produktionsanalyst ist dafür verantwortlich, den Benutzer über alle Probleme mit dem Auftrag zu informieren und den Prozess zu verwalten, um die bestmögliche Nutzung der vorhandenen Ressourcen sicherzustellen.
Das Ressourcenmanagement umfasst die Optimierung von Datenbanken, das Klonen von Systemen und das Partitionieren der Festplatten. Zusätzliche Prozesse können die Neukonfiguration der Infrastruktur, die Installation von Netzwerk-Switches und Lastausgleichstools umfassen. Dies ist eine sehr wichtige Funktion, da es effizienter ist, vorhandene Ressourcen zu maximieren, als neue zu kaufen.
Die Leistungswartung umfasst die regelmäßige Überprüfung von Nutzungsberichten, Ausfallzeitstatistiken und die allgemeine Systemwartung. Alle Betriebssystem-Softwarepakete verfügen über regelmäßige Patches oder zusätzlichen Code, der verwendet wird, um bekannte Probleme zu beheben oder die vorhandene Sicherheit zu verbessern. Die Anwendung dieser Patches erfordert einen erfahrenen Produktionsanalysten, der die Auswirkungen der Änderungen versteht und den gesamten Prozess verwalten kann.
Der Produktionsanalyst berichtet normalerweise an den technischen Leiter. Da eine Ressource ständig verfügbar sein muss, gibt es oft zwei oder drei Personen in dieser Rolle. Dies ist eine Position auf mittlerer Ebene, da sie eine erhebliche Verantwortung trägt.
Ein Fehler kann zum Ausfall wichtiger Systeme führen oder die technische Infrastruktur des Unternehmens untergraben. Die überwiegende Mehrheit der technischen Manager hat irgendwann in ihrer Karriere als Produktionsanalyst gearbeitet. Diese Erfahrung ist notwendig, um die Auswirkungen der Entscheidungsfindung auf ein großes Computersystem wirklich zu verstehen.