Um eine Karriere in der Vertriebswelt zu finden, ist es oft wichtig, eine Vertriebs- und Marketingschulung zu absolvieren. Für die meisten Jobs im Vertrieb gibt es zwar keinen vorgeschriebenen Bildungsweg, aber wenn immer möglich, kann die Nutzung von Ausbildungsmöglichkeiten zu einer größeren Chance auf einen beruflichen Aufstieg führen. Es gibt viele verschiedene Arten von Verkaufs- und Marketingtrainingsprogrammen, von formalen Bildungsstudien bis hin zu Lerntools am Arbeitsplatz.
Obwohl die meisten traditionellen und Online-Universitäten kein spezielles Studienprogramm für Vertrieb und Marketing anbieten, ermöglichen einige Studenten der Wirtschafts- und Verwaltungswissenschaften, ihre Ausbildung auf den Vertrieb auszurichten. Einige Hochschulen bieten Verkaufs- und Marketingtraining als Teil einer allgemeinen kaufmännischen Ausbildung an, aber einige Institutionen ermöglichen auch Studenten und Doktoranden, sich in diesem Bereich zu spezialisieren. Die Themen, die in der Verkaufs- und Marketingschulung im College behandelt werden, können je nach Schule variieren, aber einige konzentrieren sich auf das Verständnis von Marktprognosen, Verbraucheranalysen und der großen und komplexen Welt der Werbung. Absolventen eines kaufmännischen Studiums mit Schwerpunkt Vertrieb und Marketing sind für eine Karriere im Vertrieb gut aufgestellt.
Die meisten Unternehmen haben eine hochgradig individuelle und gut entwickelte Vertriebs- und Marketingstrategie. Dies bedeutet, dass bei jedem neuen Vertriebsjob ein Großteil der Vertriebs- und Marketingschulung für das Unternehmen einzigartig ist. Die Art der Verkaufstaktik, die ein Unternehmen verwendet, wird oft als „Verkaufsmethodik“ bezeichnet und kann alle Aspekte des Trainings beeinflussen. Ein Verkäufer, der seinen Job wechselt, muss flexibel genug sein, um die Verkaufsmethoden nach Bedarf zu ändern.
Das Training am Arbeitsplatz kann eine Vielzahl von Themen, Taktiken und Tools abdecken, die der Vertriebs- oder Marketingprofi benötigt. Einige der grundlegenden Schulungen können das Auswendiglernen eines Skripts oder einer Liste von Kundenszenarien beinhalten, damit die Reaktion des Verkäufers auf einen Kunden der Verkaufsmethodik des Unternehmens entspricht. Vertriebsmitarbeitern werden oft strategische Wege beigebracht, um ein Gespräch mit einem Kunden zu eröffnen, ein Verkaufsgespräch zu führen und ein Geschäft abzuschließen. Im Allgemeinen werden Vertriebsmitarbeiter ermutigt, den bewährten Verkaufsmethoden des Unternehmens zu folgen, anstatt zu versuchen, sich selbst zu verzweigen.
Verkaufs- und Marketingschulungen können auch die Protokollierung von Verkäufen, die Durchführung von Bestandsprüfungen und die Nachverfolgung von Kunden umfassen. Viele Verkäufer durchlaufen auch eine Grundausbildung in Kundenservice, Buchhaltungsverfahren und allgemeinen Bürokenntnissen. Da jedes Verkaufstrainingsprogramm im Allgemeinen einzigartig ist, werden die genauen Fähigkeiten, die ein Verkaufsprofi benötigt, wahrscheinlich von Job zu Job variieren.
Marketingfachleute können umfangreiche Schulungen absolvieren, um ihre Kompetenz bei der Zuweisung von Unternehmensressourcen sicherzustellen, um neue Kunden zu gewinnen und den Ruf des Unternehmens zu stärken. Vertriebsjobs sind nur eine Art von Marketinganliegen, daher können Fachleute, die ins Marketing einsteigen, über Vertriebskenntnisse sowie hochentwickelte Fähigkeiten zur Budgetierung von Werbung, zur Analyse von Verbrauchertrends und -verhalten und anderen marketingbezogenen Fähigkeiten verfügen.