Ein Director of Analytics übernimmt einige wichtige Aufgaben innerhalb einer Organisation. Während die Berufsbezeichnung je nach Unternehmen unterschiedlich verwendet werden kann, bleibt die zentrale Rolle ganz ähnlich. Als Leiter des Analyseteams in einer kollaborativen Umgebung, normalerweise unter der Leitung des Vice President of Analytics, wird der Direktor starke statistische und analytische Fähigkeiten einsetzen, um Daten aus mehreren Quellen zu analysieren. Nach Abschluss der Datenanalyse setzt er oder sie die Ergebnisse in Maßnahmen um, die das Unternehmen ergreifen muss, und übermittelt diese Ergebnisse und Empfehlungen dann an die entsprechenden Abteilungsleiter. Darüber hinaus erfordert die Rolle die Aufsicht von Junior- und Senior-Analysten und kann in einigen Fällen Geschäftsentwicklungsaktivitäten beinhalten.
Normalerweise analysiert ein Director of Analytics Daten in Bereichen wie Marketing, Vertrieb und Produktentwicklung. Häufig ist der Direktor für funktionsübergreifende Projekte verantwortlich, verwaltet die Beziehung zwischen Abteilungsexperten und Analyseexperten und stellt gleichzeitig sicher, dass das Projekt die Unternehmensziele erreicht. In Organisationen, die Kunden datengesteuerte Produkte und Dienstleistungen anbieten, ist der Leiter der Analytik häufig dafür verantwortlich, Kunden in der Verwendung von Unternehmensprodukten oder -dienstleistungen zu schulen, um Einblicke in ihre Betriebsabläufe zu gewinnen. Außerdem kann der Direktor für die Gewinnung neuer Kunden verantwortlich sein, wobei er oft als Teil eines Geschäftsentwicklungsteams arbeitet, in dem der Nachweis analytischer Fähigkeiten erforderlich ist.
Der Direktor für Analytik hat mindestens einen Bachelor in einer quantitativen Studienrichtung wie Statistik, Wirtschaftswissenschaften oder Mathematik absolviert. Einige Organisationen bevorzugen den Abschluss eines Master-Abschlusses in einem quantitativen Bereich. Analytics-Direktoren werden diesen Bildungshintergrund nutzen, um Datenergebnisse zusammenzustellen und zu interpretieren, die sie verwenden können, um Empfehlungen für die Unternehmensstrategie abzugeben. Zu den regelmäßig eingesetzten Fähigkeiten gehören die Analyse von Daten und Informationen, die Vorhersage von Trends, die Identifizierung umsetzbarer Erkenntnisse und die Verfolgung leistungsbezogener Metriken. Zu den weiteren Verantwortlichkeiten kann die Zusammenarbeit mit dem Vice President of Analytics gehören, um Datenanalyselösungen zu entwerfen und zu implementieren.
Erfahrung und genaue Kenntnisse verschiedener statistischer Softwareprogramme wie SPSS sind für den Leiter der Analytik von entscheidender Bedeutung, damit er seine oder ihre Arbeit effektiv ausführen kann. Excel ist ein weiteres Programm, das er oder sie fachmännisch manipulieren muss, um Daten zu analysieren und Präsentationsdiagramme vorzubereiten. Insgesamt besteht das Ziel der Stelle darin, mithilfe von Datenanalysen effektiv Lösungen zu definieren, die einen Return on Investment erwirtschaften. Dies erfordert ein qualifiziertes Management und eine übernommene Führung mit der Organisation.