Para que una persona se convierta en un especialista en TI, uno de los requisitos previos habituales es tener una aptitud para trabajar con computadoras. Los requisitos educativos específicos tienden a variar entre empleadores. Por lo general, los candidatos deben haber obtenido, como mínimo, un título de asociado. Sin embargo, tenga en cuenta que algunos empleadores prefieren contratar candidatos que tengan una licenciatura. Cuando se requiere una educación universitaria, la concentración de títulos que los empleadores suelen preferir son informática, ingeniería o matemáticas. Esto es particularmente cierto en el caso de puestos mejor pagados, o aquellos que requieren más responsabilidad.
Es importante que cualquiera que quiera convertirse en un especialista en TI sea competente con una variedad de sistemas informáticos diferentes. Por lo general, no es muy práctico estar bien versado en un tipo de software o hardware. La mayoría de los puestos también requieren que tenga al menos uno o dos años de experiencia trabajando en un trabajo relacionado con TI. Puede ser algo difícil encontrar trabajos bien remunerados en este campo sin experiencia laboral directa, incluso si tiene credenciales educativas sólidas.
Muchos puestos de TI requieren personal que sea experto en la resolución de una variedad de problemas técnicos diferentes que los usuarios pueden experimentar. Los candidatos para trabajos de especialistas en TI deben estar preparados para poder hablar de manera inteligente sobre los detalles del trabajo, para ser considerados seriamente para un puesto. Algunos empleadores pueden pedirles a los candidatos que sugieran una solución para un problema real o ficticio que la empresa pueda tener o que haya experimentado en el pasado.
En el mercado laboral competitivo, algunos empleadores pueden buscar personas que sean bilingües. Si desea convertirse en un especialista en TI y habla uno o más idiomas adicionales, puede resultarle más fácil encontrar una buena posición. Esta habilidad particular a menudo se prefiere entre los solicitantes de empleo que trabajarán para resolver problemas para clientes distantes u otros empleados, por teléfono o mediante chats en vivo en línea.
Aunque las habilidades de comunicación no siempre se enumeran como calificaciones vitales para alguien que quiere convertirse en un especialista en TI, a menudo se cree que son muy importantes. En algunos puestos, tener la capacidad de comunicarse de manera efectiva con los demás, en persona, por teléfono y en línea, puede ser fundamental para realizar operaciones fluidas y eficientes. Los candidatos que son capaces de articular sus calificaciones y presentarse de manera apropiada a menudo son favorecidos sobre aquellos que no poseen buenas habilidades interpersonales.