Ein Betreuter Wohnmanager übernimmt die administrativen Aufgaben in einer Wohneinrichtung für Senioren oder Menschen mit Behinderung. Er oder sie leitet Pflegekräfte, Küchenarbeiter, Wartungsteams und andere Mitarbeiter der Einrichtung. In einem großen Unternehmen kann ein Betreuer für betreutes Wohnen für einen ganz bestimmten Bereich zuständig sein, wie zum Beispiel die Freizeitplanung oder die Personaleinsatzplanung und -abrechnung. Die meisten Manager in kleineren Einrichtungen beaufsichtigen alle Elemente des Geschäfts.
Die Lebensumstände für ein krankes Familienmitglied zu arrangieren, kann eine stressige und verwirrende Aufgabe sein. Ein Betreuer für betreutes Wohnen spricht mit potenziellen Bewohnern und ihren Familien, um Kosten, Dienstleistungen und Vorteile zu erläutern. Er oder sie stellt fest, ob die Einrichtung die Bedürfnisse der Person vollständig erfüllen kann, bevor er einen Vertrag unterzeichnet. Sobald die ersten Vorkehrungen getroffen sind, kann der Manager einen Rundgang durch das Gelände führen, Schlüssel bereitstellen und die Familie den Mitarbeitern vorstellen.
Ein Manager für betreutes Wohnen kümmert sich auch um Personalaufgaben wie Gehaltsabrechnung, Einstellung, Schulung und Terminplanung. Er oder sie richtet Schulungen ein, um neue Pflegekräfte vorzubereiten, und führt routinemäßige Mitarbeitergespräche durch. Darüber hinaus erstellt ein Manager neue Richtlinien und Verfahren, um die Zufriedenheit von Bewohnern und Arbeitnehmern sicherzustellen. Wenn sich regionale oder nationale Gesetze in Bezug auf betreutes Wohnen ändern, liegt es in der Verantwortung des Vorgesetzten, die Mitarbeiter zu informieren und die Richtlinien entsprechend anzupassen.
Während sich die meisten Aufgaben eines Betreuers für betreutes Wohnen um die Büroarbeit drehen, ist es für einen Fachmann immer noch wichtig, die Bewohner persönlich betreuen zu können. Für den Fall, dass ein Mitarbeiter an einem bestimmten Tag nicht zur Arbeit kommen kann, verfügen die meisten Führungskräfte über eine entsprechende Ausbildung, um Pflegeaufgaben zu übernehmen. Wenn ein Notfall eintritt, muss ein Manager möglicherweise die Situation beurteilen, Erste Hilfe oder Herz-Lungen-Wiederbelebung durchführen und Notfallhelfer kontaktieren. Schnelles Denken und die Fähigkeit, in Stresssituationen ruhig zu bleiben, sind wesentliche Fähigkeiten eines Betreuten Wohnmanagers.
Die Anforderungen, um Manager für betreutes Wohnen zu werden, sind je nach Region und Arbeitgeber unterschiedlich. Viele Unternehmen verlangen von angehenden Managern, dass sie einen Associate- oder Bachelor-Abschluss in Gesundheitswissenschaften, Krankenpflege, Betriebswirtschaft oder einem anderen verwandten Bereich haben. Darüber hinaus werden von den meisten Arbeitgebern Vorerfahrungen als Pflegekraft oder Büroleiter bevorzugt. In einigen Regionen müssen neue Manager für betreutes Wohnen Zertifizierungskurse und Prüfungen ablegen, bevor sie selbstständig arbeiten können. Mit Erfahrung und Weiterbildung kann ein Fachmann in seinem Unternehmen in eine leitende Position oder eine Top-Führungskraft aufsteigen.