Ein Corporate Services Manager hat ein breites Spektrum an Stellenbeschreibungen, die je nach Branche variieren. Die häufigste berufliche Funktion oder Pflicht für diese Position besteht darin, die Beziehung zwischen einer Organisation und ihren Lieferanten oder Kunden zu überwachen. Darüber hinaus arbeitet der Manager oft mit anderen Abteilungen zusammen, um Event- oder Marketingbedürfnisse zu erfüllen, die sich als gemeinsame Verantwortung mit Marketing- oder PR-Abteilungen überschneiden können. Er oder sie kann auch eng mit der Personalabteilung zusammenarbeiten, um unternehmensweite Strukturen und Protokolle zu implementieren.
In der Dienstleistungsbranche verfolgt ein Corporate Services Manager häufig die Kundenzufriedenheit. Dies kann erfordern, dass die Person als Bindeglied zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden auftritt, um sicherzustellen, dass die Kommunikationswege offen und tragfähig sind. Er oder sie kann verschiedene Methoden anwenden, um die Aktivitäten zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden ohne direkte, tägliche Beteiligung zu überwachen. Viele Menschen in diesem Arbeitsfeld verfügen über große soziale Fähigkeiten sowie über eine extrem starke Fähigkeit zur Problemlösung.
Ein Manager im gemeinnützigen Sektor ist in der Regel für die Beschaffung von Mitteln für die Organisation verantwortlich. Er oder sie kann auch für die Kommunikation zwischen der Organisation und ihren hochrangigen Spendern verantwortlich sein. Die Umsetzung geplanter Strategien ist eine gängige Arbeitsaufgabe für diese Position. Die Person muss oft nicht nur ein Teamplayer, sondern auch ein Teamleiter sein.
Es ist üblich, dass Manager von Unternehmensdienstleistungen analytische Funktionen ausführen, die für die Unternehmensplanung und die Unternehmensbeziehungen erforderlich sind. Von einer Person in dieser Position werden in der Regel ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten verlangt, und ein Hintergrund in der Kundenbetreuung oder in der Kundenbeziehung kann von Vorteil sein. Da die Position häufig eine Person erfordert, die Berichte erstellt und präsentiert, sind ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten von Vorteil.
Diese Manager müssen oft viele Aufgaben gleichzeitig jonglieren, daher ist die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, für die Position hilfreich. Ein Verständnis der Hierarchie der Organisation ist unerlässlich, um Aufgaben zuzuweisen, die auf die Unternehmensziele hinarbeiten. Einige arbeiten mit Veranstaltungsplanern zusammen und erstellen Aktivitäten, die das Engagement und die Kommunikation zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden fördern. Manchmal arbeiten Verwaltungsmitarbeiter mit dieser Person zusammen, um Unternehmensaufgaben zu erledigen.
In dieser Position können die Aufgaben je nach Branche variieren, und spezifische Aufgaben sind auf jede Branche spezialisiert. Viele Aufgaben überschneiden sich mit anderen Abteilungen. Im Wesentlichen ist der Manager jedoch sowohl für die internen als auch für die externen Unternehmensbeziehungen verantwortlich.