Viele Unternehmen entwickeln Vertriebs- und Marketingstrategien, um Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern. Es gibt viele Arten von Strategien, die zu mehr Verkäufen führen können, darunter Online-Marketing-Strategien, Direktmarketing-Strategien und Verkaufspläne. Unabhängig von der Art des Geschäfts oder Produkts zielen diese Arten von Strategien darauf ab, die Zeit zu verkürzen, die für den Abschluss von Verkäufen und die Gewinnung neuer Kunden erforderlich ist. Eine effektive Vertriebs- und Marketingstrategie ist ein Plan mit mehreren definierten Komponenten, darunter ein Zielmarkt, eine Zeitleiste, ein Ziel, Aktivitäten und Messinstrumente.
Planung ist ein wichtiger Aspekt einer guten Vertriebs- und Marketingstrategie, der oft übersehen wird. Der Plan beginnt normalerweise mit der festgelegten Definition dessen, was das Produkt oder die Dienstleistung bietet. Geschäftsinhaber müssen in der Regel wissen, was ihr Unternehmen von Mitbewerbern unterscheidet, um einen starken Plan aufstellen zu können. Nachdem die Verkaufsargumente des Produkts oder der Dienstleistung identifiziert wurden, müssen Markttrends und Wettbewerber untersucht werden.
Die Auswahl eines Zielmarktes ist ein weiterer Teil einer Vertriebs- und Marketingstrategie, da sie bestimmt, wie und wo das Publikum erreicht wird. Wenn der Zielmarkt beispielsweise die 18- bis 25-Jährige ist, sollten fast immer Internet-Marketingstrategien implementiert werden. Sobald der Zielmarkt identifiziert ist, können Mailinglisten gekauft und Medienmitteilungen erstellt werden.
Zeitleisten sind gängige Komponenten in Vertriebs- und Marketingstrategien. Sie geben vor, wie viele Ressourcen benötigt werden und was getan werden kann und was nicht, und sie setzen Maßstäbe. Wenn die Strategie beispielsweise drei Phasen umfasst, muss die erste Phase abgeschlossen sein, bevor die zweite Phase beginnen kann. Zeitleisten können bei der Rechenschaftspflicht und beim Erreichen von Zielen helfen. Bei den meisten Vertriebs- und Marketingstrategien müssen die Endziele festgelegt sein, um ihre Wirksamkeit zu bestimmen.
Geplante Aktivitäten sind normalerweise in einer Vertriebs- und Marketingstrategie enthalten, da sie die Ausführungswerkzeuge sind, die das Endziel vorantreiben. Sie können eine festgelegte Anzahl von Kaltakquisen, E-Mails und Kundenbesuchen umfassen. Auch Pressemitteilungen und Netzwerkveranstaltungen gelten als geplante Aktivitäten. Einige Unternehmen haben spezifische Marketingstrategien für aktive Kunden, wie beispielsweise Newsletter, sowie spezifische Marketingstrategien für Neukunden, wie beispielsweise Probemitgliedschaften oder Rabatte.
Ein weiteres häufig unterschätztes Merkmal einer effektiven Vertriebs- und Marketingstrategie ist ein Messinstrument. Ohne sie wissen Unternehmen möglicherweise nicht, ob ihre Strategien funktionieren. Einige typische Messinstrumente sind Verkaufsmetriken und Scorecards, die im Wesentlichen die tatsächlichen Aktivitätszahlen und -ergebnisse mit den vorgegebenen Zielen vergleichen.