Die Preisoptimierung ist nichts anderes als der Prozess der Bestimmung des richtigen Einzelhandelswerts eines Verbraucherprodukts oder einer Verbraucherdienstleistung. Auch wenn es im Prinzip nicht viel zu bedenken scheint, investieren sowohl Hersteller als auch Händler massiv Zeit in die Preisoptimierung, um sicherzustellen, dass ihre Produkte schnell verkauft und trotzdem profitabel sind. Wenn der Artikel zu hochpreisig ist, verkauft er sich möglicherweise überhaupt nicht, während wenn die Kosten zu stark gesenkt werden, schränkt der Laden seine Kaufkraft unnötig ein. Jeder der Hersteller verwendet eine Preisoptimierungsformel, die auf der Gesamtnachfrage nach ihrem Produkt, ihrem Wettbewerbsniveau und den Herstellungskosten ihrer Waren basiert.
Ein Lebensmittelgeschäft kann beispielsweise sechs verschiedene Arten von Tomatenkonserven führen. Während jede dieser Marken in Bezug auf die Gesamtqualität vergleichbar sein kann, werden die Hersteller ihre Preisoptimierung basierend auf ihrem Image bei den Verbrauchern festlegen. Einige der Tomatenkonserven in den Supermarktregalen können 20 bis 30% mehr sein als die generischen Marken, während die preiswerten Marken ständig ihre Preise senken, um die günstigste Marke am Standort zu bleiben. Das perfekte Gleichgewicht zwischen Gewinn und Wert zu finden ist im Wesentlichen das Ziel der Preisoptimierung, und da sich die relativen Werte von Waren und Dienstleistungen ständig ändern, ist dies für die meisten Unternehmen eine nie endende Aufgabe.
Es ist unmöglich, eine angemessene Preisoptimierung zu erzielen, ohne alle drei Aspekte der Formel zu berücksichtigen, da die Standards in jedem geografischen Gebiet für andere Verkaufsorte des Produkts völlig unterschiedlich sein können. Wenn ein Verbraucher beispielsweise an einem Wochentag einen Mechaniker anrufen würde, wäre der Angebotspreis viel niedriger, als wenn die gleichen Dienstleistungen am Wochenende oder an einem Feiertag angefordert würden. Auch Läden ohne große Konkurrenz können ihre Preisoptimierung nach oben ausrichten, während Franchise-Unternehmen in Großstädten ihre Preise in der Regel deutlich niedriger ansetzen müssen, um Kunden zum Betreten ihrer Ladenfronten zu locken.
Ein weiterer wichtiger Aspekt der Preisoptimierung wäre das Gesamtumsatzvolumen eines bestimmten Unternehmens. Während viele Fachgeschäfte nur wenige gewinnbringende Verkäufe pro Woche anstreben, versuchen andere, Tausende von Transaktionen abzuschließen, um Einnahmen zu erzielen. Wenn ein bestimmter Preisoptimierungspunkt die Verbraucher nicht zum Kauf des Produkts verleitet, könnten Einzelhändler versucht sein, die Verkaufsmenge drastisch zu reduzieren, um viele dieser Artikel schnell zu verkaufen. Auf der anderen Seite, wenn Verbraucher von einem Produkt angezogen werden und es nachgefragt wird, halten Unternehmen den Preis hoch, um so viel Gewinn wie möglich zu erzielen. Beide Verkaufsphilosophien haben Vorzüge, und der Verbraucher entscheidet letztendlich, welcher Punkt der Preisoptimierung aufgrund seines täglichen Kaufverhaltens als fair angesehen wird.