Es gibt viele verschiedene Arten von Einzelhandelssoftware, die Geschäftsinhabern helfen, wichtige Informationen im Auge zu behalten. Programme können so einfach sein wie ein einfaches Textverarbeitungsprogramm oder eine Tabellenkalkulation oder so ausgereift wie ein System, das Kunden automatisch in eine Online-Datenbank einträgt oder den Bestand bei jedem Einkauf verfolgt. Der erforderliche Entwicklungsstand der Einzelhandelssoftware hängt von der Größe des Unternehmens und der Art der angebotenen Produkte ab.
Kleine „Mutter-und-Pop“-Betriebe können möglicherweise Geschäfte mit einfacher Einzelhandelssoftware wie Textverarbeitungs-, Tabellenkalkulations- und Präsentationssoftware ausführen. Diese erfordern im Allgemeinen die Eingabe von Informationen durch die Person und können verwendet werden, um Bestellungen, Lagerbestände und Kunden zu verfolgen. Sehr kleine Unternehmen kommen mit diesen Basisprogrammen in den meisten Fällen gut zurecht, aber wenn es Tausende von Artikeln zu verfolgen und eine ebenso große Anzahl von Kunden gibt, muss möglicherweise ein anspruchsvolleres Softwaresystem implementiert werden.
Es stehen separate Einzelhandelssoftwaresysteme zur Verfügung, die automatisch Lagerbestände, gekaufte Lagerbestände, Kunden und deren Informationen sowie den Geldwert für Verkäufe und Gewinne verfolgen. Jedes dieser Programme kann teuer sein, aber sie machen es einfacher und weniger umständlich, den Überblick über die Geschäftsabläufe zu behalten. Viele Softwareprogramme für den Einzelhandel werden vollständig online ausgeführt und können auf einer Unternehmenswebsite verwendet werden. Andere werden in Scanner und Register kodiert, so dass alles zum Zeitpunkt des Verkaufs berechnet wird, auch in einem stationären Geschäft.
Es gibt auch Point-of-Sale-Einzelhandelssoftware, bei der es sich um ein größeres Softwaresystem handelt, das Bestandsverfolgung, Zusammenstellung von Kundeninformationen, Buchhaltungsprogramme und andere wichtige Informationen in einem Programm oder einer Programmsuite kombiniert. Anstatt alles separat zu kaufen, ermöglicht diese Art von Software Geschäftsinhabern, alles an einem Ort zu verfolgen. Dies macht ihre Geschäfte effizienter, mit weniger Verwechslungen und Computerfehlern durch das Verschieben von Informationen von einem Programm in ein anderes.
Die Preise für Einzelhandelssoftware reichen von relativ günstig bis sehr teuer. Die Komplexität und Fähigkeiten jedes Programms haben großen Einfluss auf die Kosten. Einige kostenlose oder Shareware-Versionen bestimmter Unternehmenssoftware können auch über das Internet heruntergeladen werden. Geschäftsinhaber sollten die richtige Software auswählen, indem sie ihre individuellen Bedürfnisse ermitteln und Marken und Programmtypen basierend auf Preis und Funktionen vergleichen. Einige Arten von Software können vom Designer oder Programmierer auch in das Design einer Website programmiert werden, um online getätigte Bestellungen und Besucher der Website zu verfolgen.