Eine Mikroumweltanalyse ist eine Überprüfung des internen Klimas eines Unternehmens. Die Überprüfung umfasst in der Regel alle Aspekte, die unter der operativen Kontrolle des Unternehmens stehen. Bei dieser Art der Analyse werden Dienstleistungen oder Produkte, die ein Unternehmen herstellt oder anbietet, operative Entscheidungen und Marketingaktivitäten bewertet und analysiert. Eigenschaften und persönliche Expertise von Gründern und Unternehmensführungen haben Einfluss auf das Mikroumfeld eines Unternehmens. Aus diesem Grund ist es üblich, wichtige Mitarbeiter des Unternehmens sowie deren Vermögenswerte und Verbindlichkeiten in die Mikroumweltanalyse einzubeziehen.
Typischerweise wird die Mikroumgebungsanalyse in Zeiten schlechter Leistung durchgeführt, kann aber auch nach einem regelmäßigen Zeitplan durchgeführt werden. Die betriebliche Effizienz wird normalerweise gemessen und mit der Leistung in der Vergangenheit verglichen. Alle operativen Entscheidungen unter der Kontrolle des Unternehmens werden wahrscheinlich bewertet. Dazu gehören Produktions- und Lieferkettenbetriebe. Ein Vergleich mit historischen Daten kann verwendet werden, um Fortschritte oder Produktivitätsverluste im Unternehmen zu messen.
Häufig wird eine solche Analyse durchgeführt, um eine Umstellung auf ein effizienteres Produktionsmodell oder eine Umrüstung der physischen Anlagenkapazitäten zu planen. Effizienz- oder Fertigungsexperten können als Berater hinzugezogen werden, um auf Grundlage der Untersuchungsergebnisse Änderungsempfehlungen auszusprechen. Die Personalressourcen des Unternehmens werden normalerweise überprüft, um sicherzustellen, dass die Personalausstattung den erwarteten Produktions- und Marketinganforderungen entspricht. Der Verwaltungsrat des Unternehmens beauftragt häufig eine externe Firma mit der Durchführung der Analyse, um die Objektivität der Überprüfung zu gewährleisten. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass dieser Bericht korrekt und unvoreingenommen ist.
Marktforschung ist in der Regel ein wichtiger Schwerpunkt einer Mikroumweltanalyse, da der Umsatz den Umsatz steigert. Die Preise für Produkte oder Dienstleistungen können überprüft werden, um sicherzustellen, dass die Preisstrategien wettbewerbsfähig und profitabel bleiben. Da Kundenbeziehungsstrategien ein wichtiger Umsatztreiber sind, kann sich die Analyse stark darauf konzentrieren, wie die Kundenbeziehungen des Unternehmens funktionieren. Manchmal kann die interne Kultur eines Unternehmens von einem gezielten Fokus auf den Kundenservice abweichen.
Die Unternehmensführung kann im Hinblick darauf betrachtet werden, ob eine Person gemäß den leitenden Mandaten des Unternehmens erbringt oder nicht. Beispielsweise kann der Verwaltungsrat bei einer Mikroumweltanalyse zu dem Schluss kommen, dass ein begabtes und wertvolles Mitglied des Managementteams in seiner derzeitigen Funktion nicht ausreichend ausgelastet ist. Oder eine zusätzliche Karriereentwicklung kann als notwendig erachtet werden, um einen aufstrebenden Stern zu formen, von dem erwartet wird, dass er im Rahmen eines Nachfolgeplans für Führungskräfte größere Führungsverantwortung übernimmt.
Eine externe Makro-Umweltanalyse unterscheidet sich von einer Mikro-Umweltanalyse dadurch, dass sie das Klima außerhalb des Unternehmens untersucht. Typischerweise würde eine Makro-Umweltanalyse die Bedrohungen durch den Aufstieg neuer Wettbewerber inventarisieren und adressieren. Dies können neue Produkte bestehender Wettbewerber oder Gefahren durch aufkommende Konkurrenz sein.