Büroverwaltung ist der Prozess der Überwachung des täglichen Betriebs eines Büros. Die Aufgabe der Administration obliegt in der Regel einem Bürokaufmann oder einer Führungskraft. Abhängig von der allgemeinen Betriebsstruktur der Organisation und der Komplexität der mit dem Betrieb verbundenen Aufgaben im Allgemeinen können sich die Verantwortlichkeiten des Managers oder Administrators auf wenige Kernaufgaben konzentrieren oder die Verwaltung einer Vielzahl von Funktionen umfassen.
Eine der Kernaufgaben der Büroadministration ist die Führung der dem Büro zugeordneten Mitarbeiter. In der Regel sind Büroadministratoren für die Überwachung des Büropersonals verantwortlich und stellen sicher, dass jeder Mitarbeiter über die erforderlichen Ressourcen verfügt, um seine zugewiesenen Aufgaben kompetent auszuführen. Administratoren fungieren auch als Troubleshooter und bieten den Mitarbeitern Unterstützung und Hilfestellung, wenn während der Erledigung einer zugewiesenen Aufgabe ungewöhnliche Situationen auftreten. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Administratoren für die Durchführung regelmäßiger Mitarbeiterbewertungen, die Empfehlung von Gehaltserhöhungen oder die Bereitstellung von Abhilfe- oder Cross-Trainings für Mitarbeiter verantwortlich sind, um diese Mitarbeiter bei der Verbesserung ihrer Beziehungen zum Arbeitgeber zu unterstützen.
Zur Büroadministration gehört neben der Führung und Betreuung der Mitarbeiter auch, dafür zu sorgen, dass das Büro immer über die notwendigen Ressourcen verfügt, um produktiv zu bleiben. Dies beinhaltet die Koordination der Reparaturen an fehlerhaften Bürogeräten oder die Vorbereitung und Einreichung von Anfragen für neue Geräte, falls erforderlich. Büroadministratoren sind oft damit beauftragt, die Verwendung von Büromaterial wie Papier, Schreibgeräten, Farbbändern und anderen Gegenständen zu verwalten, die im Büro ständig verwendet werden. Der Büroadministrator ist bestrebt, das Büro jederzeit im Rahmen des zugewiesenen Budgets zu betreiben, und hat häufig Einfluss auf die Budgetplanung für kommende Abrechnungsperioden.
Je nach Umfang der betroffenen Büroverwaltung kann ein Arbeitgeber verlangen, dass ein Administrator über einen mindestens zweijährigen Abschluss einer anerkannten Bildungseinrichtung verfügt, mit diesem Abschluss in einem Bereich, der mit der allgemeinen Funktion des Unternehmens in Verbindung steht. Bei komplexeren Büroumgebungen kann es erforderlich sein, dass ein Administrator einen vierjährigen Abschluss in einem entsprechenden Studiengang ablegt. Viele Unternehmen ziehen es vor, von innen heraus zu fördern, was bedeutet, dass jemand, der in eine Berufseinstiegsposition einsteigt, eventuell die notwendige Ausbildung für den Einstieg in die Bürokauffrau/-frau erhält. Wenn dies der Fall ist, unterstützt der Arbeitgeber den Arbeitnehmer in der Regel bei der Möglichkeit, sich weiterzubilden, sowohl durch die Unterstützung beim Erwerb eines Abschlusses als auch durch eine Art Mentoring-Programm am Arbeitsplatz.