Persönliches Inkasso ist der Prozess des Eintreibens von Geldern, die einer Privatperson geschuldet werden, typischerweise von einer anderen Privatperson. Das Eintreiben von Privatschulden kann für eine Einzelperson schwieriger sein als für ein Unternehmen, einfach weil die meisten nicht über die Erfahrung und die Ressourcen verfügen, die für die ordnungsgemäße Umsetzung einer Inkassostrategie erforderlich sind. Typischerweise sind die Schulden ungesichert, was die Eintreibung nur erschwert, da die Person keinen persönlichen Anteil an der Rückzahlung hat. Bei der Eintreibung von Privatschulden wird häufig ein Anwalt hinzugezogen oder ein Gericht für geringfügige Forderungen angerufen.
Oft beginnt der erste Schritt im Prozess des persönlichen Inkassos mit einem Erstkontakt mit dem Schuldner. Dies geht am besten per Brief. Der Absender sollte eine Kopie des Schreibens aufbewahren und das Original per Einschreiben mit Rückschein schicken. Auf diese Weise kann der Absender den Versuch dokumentieren, was der Forderung vor Gericht Glaubwürdigkeit verleiht. Natürlich ist es auch ratsam, einen Vertrag über die Schulden unterschrieben zu haben, bevor das Geld überhaupt bereitgestellt wird; ohne dies ist eine Abholung möglicherweise nicht immer möglich.
Wenn der Versuch, die Schuld zunächst zu begleichen, erfolglos ist, können weitere Versuche, möglicherweise mit einem Anwalt, weitere Briefe erfordern. Wenn der Sammler beschließt, einen Anwalt zu beauftragen, sollte er oder sie vor der Beauftragung ein Preisangebot einholen. Jeder muss selbst entscheiden, ob es sich lohnt, einen Anwalt zu beauftragen. In der Regel ist es eine gute Faustregel, nur dann einen Anwalt zu beauftragen, wenn die Kosten für den Anwalt weniger als die Hälfte der Schulden betragen.
Wenn diese Versuche immer noch keine Wirkung zeigen, wird das persönliche Inkassoverfahren in der Regel vor Gericht gehen oder zumindest eine Forderung einreichen. Die Androhung eines Gerichtsverfahrens kann die Person dazu veranlassen, die Schuld zu begleichen. Wenn nicht, kann ein Gerichtsschreiber Einzelpersonen Formulare zur Einreichung einer geringfügigen Forderung zur Verfügung stellen oder eine Person zumindest an eine geeignete Ressource verweisen. Oftmals muss ein Kläger nicht die Dienste eines Anwalts für geringfügige Forderungen in Anspruch nehmen, es sei denn, es treten ungewöhnliche Komplikationen auf.
Das Wichtigste bei einem persönlichen Inkasso ist es, so viel wie möglich zu dokumentieren. Dazu gehört das Führen von Papierspuren für das Bestehen der Forderung sowie für jeden Versuch, sie einzuziehen. Während mündliche Vereinbarungen in der Regel rechtlich durchsetzbar sind, kann es schwieriger sein, die Existenz dieser Vereinbarung zu beweisen, es sei denn, beide Seiten erklären, dass sie getroffen wurde. Das Aufschreiben beseitigt jeden Zweifel.